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LINEタッチ for レストランオプション
概要
LINEタッチ(レストランオプション専用)は、LINEで注文専用のNFCタグにスマートフォンをかざすことで、お客さまが対象テーブルの注文画面を表示できる機能です。
LINEタッチを利用するには、NFCタグをLINE公式アカウントに登録した後、登録したタグをテーブルに紐づける必要があります。NFCタグの登録は、スマートフォンのLINE公式アカウントの管理アプリで行います。テーブルへの紐づけは、PCなどでレストランオプションの管理画面から行います。
NFCタグを登録しただけでは、LINEタッチを利用できません。登録後に、タグを設置するテーブルへ紐づけてください。詳細は本ページの「利用の流れ」を参照してください。
利用条件
・レストランオプションを契約済みであること
・LINE公式アカウントが認証済みであること
・LINE公式アカウントの管理者権限を持っていること
※NFCタグの登録にはLINE公式アカウントの管理アプリが必要です。
注意事項
・レストランオプションのNFCタグのアクションは、「LINEで注文起動」に設定されます。他のアクションの登録や変更はできません。そのため、「LINEで注文」以外のページへの遷移はできません。
・レストランオプションのNFCタグはステッカータイプのみです。
・レストランオプションのNFCタグ本体には、サービス起動用のQRコードは印字されていません。
利用の流れ
| ステップ | 行うこと | 操作場所 |
|---|---|---|
| ① | NFCタグを購入する | LINE公式アカウントのWeb版管理画面 |
| ② | NFCタグをLINE公式アカウントに登録する | LINE公式アカウントの管理アプリ |
| ③ | 登録したNFCタグをテーブルに紐づける | レストランオプションの管理画面 |
| ④ | NFCタグをテーブルに設置し、動作を確認する | 店舗 |
① NFCタグを購入する(LINE公式アカウントのWeb版管理画面)
LINEタッチで「LINEで注文」を起動するには、LINEタッチ for レストランオプション専用のNFCタグが必要です。
※決済方法:代引きのみ
※到着目安:NFCタグ注文完了から約3週間以内
1 LINE公式アカウントのWeb版管理画面にアクセスします。
2 [設定]>[利用と請求]>[拡張オプション]>[レストランオプション]をクリックします。
3 「購入する」をクリックします。
4 LINEタッチを初めて利用する場合は、利用規約への同意画面が表示されます。利用規約を確認・同意すると、NFCタグ購入画面が表示されます。
※すでにLINEタッチの利用規約に同意済みの場合は、この画面は表示されません。
5 NFCタグ購入画面で商品を選択します。
レストランオプション専用のLINEタッチのNFCタグは、ステッカータイプのみです。テーブルなどに直接貼り付けて使用します。
6 「注文前にご確認ください」を確認のうえ「売買約款」に同意し、[次へ]をクリックします。
7 連絡先と配送先の情報を入力し、[次へ]をクリックします。
8 注文内容、連絡先および配送先を確認し、[購入]をクリックします。
9 表示される確認画面で[確定]をクリックします。
② NFCタグをLINE公式アカウントに登録する(LINE公式アカウントの管理アプリ)
NFCタグをLINE公式アカウントに登録します。
※この操作はWeb版管理画面では行えません。スマートフォンの管理アプリから登録してください。
※管理アプリのダウンロード方法などは「LINE公式アカウントの開設」の「管理アプリ(APP)」タブをクリックしてご確認ください。
1 LINE公式アカウントの管理アプリを起動します。
2 [ホーム]>[LINEタッチ]をタップします。
3 [NFCタグ管理]をタップします。
4 [NFCタグを登録]をタップします。
NFCリーダーまたはQRコードを使用して、NFCタグを登録します。
<NFCリーダーからの登録>(推奨)
利用する端末にNFCタグの読み取り機能がない場合は、商品に付属するQRコードで登録してください。また、管理アプリのバージョンが7.0.0以上の場合にNFCリーダーからの登録を利用できます。
(1)[NFCリーダーを起動]ボタンをタップします。
(2)スキャン画面が出たら端末をNFCタグにかざしてください。
(3)確認画面が表示されます。
・複数のNFCタグをまとめて登録する場合:[スキャンを続ける]をタップして、連続してスキャンを行ってください。終わりましたら[スキャンを完了する]をタップして手順4へ進みます。
・1件のみ登録する場合:[スキャンを完了する]をタップして手順4へ進みます。
(4)NFCタグの登録画面が表示されるので以下の項目を入力します。
・タグ名:NFCタグを管理するための名前を入力します。
・アクション:レストランオプションのLINEタッチのアクションはデフォルトで「LINEで注文起動」に設定されています。(変更不可)
※複数のNFCタグをスキャンした場合、一括で同じタグ名を登録します。
(5)[保存]ボタンをタップします。
<QRコードからの登録>
LINEタッチ for レストランオプション専用のNFCタグには本体にサービス起動用のQRコードが印字されていません。
QRコードから登録する場合は、NFCタグが貼付されたシートに印字されている QRコードを読み取ってください。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
(1)[カメラを起動]ボタンをタップします。
(2)カメラ画面が表示されたら、NFCタグが貼付されたシートに印字されているQRコードをカメラ枠内に収めます。
(3)読み取りに成功すると、NFCタグの登録画面が表示されるので以下の項目を入力します。
・タグ名:NFCタグを管理するための名前を入力します。
・アクション:レストランオプションのLINEタッチのアクションはデフォルトで「LINEで注文起動」に設定されています。(変更不可)
(4)[保存]ボタンをタップします。
登録が完了したら
NFCタグの登録がすべて完了したら、次は、レストランオプションの管理画面で、設置するテーブルにNFCタグを紐づけます。
PCなどでレストランオプションの管理画面を表示してください。
NFCタグをLINE公式アカウントに登録しただけでは、設定は完了しません。
次のステップの詳しい手順は「③ 登録したNFCタグをテーブルに紐づける」を確認してください。
③ 登録したNFCタグをテーブルに紐づける(レストランオプションの管理画面)
②で登録したNFCタグを、PCなどでレストランオプションの管理画面から対象のテーブルに紐づけます。
例えば、テーブル1に設置するNFCタグは、テーブル1の編集画面で選択します。操作前に設定する店舗を確認してください。1つのテーブルには、最大5個のNFCタグを紐づけられます。
1 PCなどでレストランオプションの管理画面にアクセスします。店舗選択画面が表示された場合は、NFCタグを設置する店舗を選択してください。
2 [店舗管理]>[テーブル]をクリックします。
3 NFCタグを設置する対象のテーブルをクリックします。
4 [LINEタッチ連携]で[NFCタグを選択]をクリックします。
5 [登録されたNFCタグ一覧]から、そのテーブルに設置するタグを選択し、[確定]をクリックします。
6 [QRコード印刷]をオフまたはオンにします。 [QRコード印刷]では、入卓時に注文用QRコードを自動で印刷するかどうかを設定できます。NFCタグをテーブルに紐づけても、自動でQRコードの印刷はオフになりません。不要な場合はオフに変更してください。
7 [保存]をクリックします。
④ NFCタグをテーブルに設置し、動作を確認する(店舗)
③で紐づけたNFCタグを、設定したテーブルに設置します。NFCタグにスマートフォンをかざすと、そのテーブルのLINEで注文画面が表示されることを確認してください。
1 NFCタグを、設定したテーブルに設置します。
2 POSレジまたはハンディで、対象テーブルの来店(入卓)処理をします。
操作方法は以下を参照してください。
3 NFC対応のスマートフォンを、テーブルに設置したNFCタグにかざします。
4 スマートフォンに表示される案内に従って操作します。
5 対象テーブルの「LINEで注文」画面が表示されることを確認します。
タッチ後の挙動など詳細はタッチ方法などの詳細は、「LINEタッチ - NFCタグにタッチする」を参照してください。
その他の操作
すでに別のテーブルに設定済みのNFCタグを選択した場合
すでに別のテーブルに設定済みのNFCタグを選択し、紐づけるテーブルを変更する場合は、「変更する」をクリックします。
連携可能なNFCタグが無い場合
LINEタッチ連携には、LINEで注文専用のNFCタグの購入が必要です。
NFCタグをお持ちの場合は、テーブル紐づけ前にLINE公式アカウント管理アプリよりNFCタグの登録を完了させてください。
NFCタグを編集する
NFCタグの編集方法は以下のとおりです。
1 LINE公式アカウントのWeb版管理画面にアクセスします。
2 [ホーム]>[LINEタッチ]>[NFCタグ管理]をクリックします。

3 NFCタグの一覧から編集するNFCタグ名をクリックします。

4 編集画面が表示されるのでタグ名を編集します。

5 [保存]ボタンを押します。
NFCタグを削除する
NFCタグの利用を終了する場合や、LINE公式アカウントの利用を終了する場合はNFCタグを削除してください。
削除方法は以下のとおりです。
※NFCタグを削除するとテーブル紐づけ済みでも使用はできなくなります。
1 LINE公式アカウントのWeb版管理画面にアクセスします。
2 [ホーム]>[LINEタッチ]>[NFCタグ管理]をクリックします。

3 NFCタグの一覧から削除するNFCタグ名をクリックします。

4 画面右上の[削除]ボタンを押します。

5 表示される画面で[削除]ボタンを押します。

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