いつでも視聴可
【録画配信】店舗とECをつないで、LTVを最大化！「Zoff」と「花王」がLINEで実現する、良質な顧客体験とは？
参加費：無料
対象：既にサービスを活用されている方/これからサービスを検討する方
セミナー概要
本セミナーは2025年5月に開催した『Hello Friends! W!th LINEヤフー』でご好評いただいたセッションの録画配信です。
期間限定での公開となりますので、この機会にぜひご視聴ください。
国内外に300店舗以上を展開するメガネブランド「Zoff」と、
KANEBOやLUNASOLなど、20以上の人気コスメブランドを展開する「花王」。
本セッションでは、LINEを活用して良質な顧客体験を実現している両社をお招きし、会員証機能やお客様のお呼び出し、
来店後のコミュニケーションなど店舗におけるオペレーションの向上から、ECへの送客、データ活用によるCRMまで、
LTV最大化につながるさまざまな取り組みを実績を交えてお話しいただきます。
※本編はセミナー開催時の情報となります。
期間限定での公開となりますので、この機会にぜひご視聴ください。
国内外に300店舗以上を展開するメガネブランド「Zoff」と、
KANEBOやLUNASOLなど、20以上の人気コスメブランドを展開する「花王」。
本セッションでは、LINEを活用して良質な顧客体験を実現している両社をお招きし、会員証機能やお客様のお呼び出し、
来店後のコミュニケーションなど店舗におけるオペレーションの向上から、ECへの送客、データ活用によるCRMまで、
LTV最大化につながるさまざまな取り組みを実績を交えてお話しいただきます。
※本編はセミナー開催時の情報となります。
主なトピック
・Kao Beauty BrandsにおけるLINE活用法
・KANEBOが取り組む、ブランドに共感して購入につながるコンテンツの工夫
・Zoffにおける店舗・ECでの顧客体験
・優良顧客に育つLINE公式アカウント
スピーカー
株式会社インターメスティック
商品・マーケティング戦略本部
マーケティング戦略部 部長
須田 悠太 氏
花王株式会社
化粧品事業部門
化粧品D2C推進室 リーダー
田中 泉 氏
花王株式会社
デジタル戦略部門 DXソリューションズセンター
全社DX共創部 D2Cテクノロジー開発室
大内 純花 氏
LINEヤフー株式会社
執行役員
コーポレートビジネスカンパニー
ビジネスデザイン統括本部 統括本部長
小野 雄紀
セミナー対象者
・LINE公式アカウントの導入や更なる活用を検討中の方
・LINEミニアプリの導入や活用を検討中の方
開催概要
| 視聴方法 |
申し込み後、すぐに視聴いただけます ※所要時間：約50分 |
|---|---|
| 備考 |
■参加費：無料
■個人情報の取り扱いについて |