「スマート公共ラボ」は自治体や公共機関に特化した、LINE公式アカウントの機能拡張サービスです。

自治体のLINE公式アカウントを窓口に、便利な住民サービスが提供できるようになります。

問い合わせるほどでもないけどちょっと気になること、タイミングよくお知らせしてくれると助かること。

気の利いた便利なサービスを実現するための機能が揃っています。

▼LINE公式アカウントに追加できる主な機能

・よくある質問をチャットボットで自動対応（FAQ機能−チャットボット形式応答）
・申請やアンケート、通報の入力と受付け（申請/アンケート機能）
・受信設定に応じたメッセージの配信（セグメント配信）
・震災発生時に専用リッチメニューや避難所案内の提供（防災機能）
・予防接種や健康診断、施設などの予約申し込み機能（カレンダー予約機能）

など

「スマート公共ラボ」ではLINE Fukuoka株式会社が公開するオープンソースソフトウェア「LINE SMART CITY GovTechプログラム」

（https://linefukuoka.co.jp/ja/project/smartcityproject/govtech/detail/）を全面的に採用。

同プログラムに賛同し、発展と推進に、全面的に協力しています。

▼自治体でのご活用が広がっています

「スマート公共ラボ」はテクノロジーをテコにして、自治体様が少ない手間で嬉しい住民サービスを実現するためのお手伝いをしています。

福岡県庁（https://www.pref.fukuoka.lg.jp/press-release/line-segment.html）
福岡県春日市（https://www.city.kasuga.fukuoka.jp/shisei/kouhou/1007487/1007075.html）