メインコンテンツに移動
サービス情報 公開日:2025.09.05

【2025年】LINEリサーチ ライトコース機能アップデートまとめ

LINEリサーチ

いつもLINEリサーチをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

LINEリサーチのセルフ型サービス「ライトコース」で、2025年1月より提供を開始した「Quickインタビュー」の機能アップデートの中から、ユーザーのみなさまに便利な機能をピックアップしてご紹介します。

目次

インタビュー動画の閲覧ができるようになりました

これまで提供してきた文字起こしや要約に加え、「インタビュー内容を動画で振り返りたい」という声に応え、ツール上で録画を確認できる機能を新たに追加しました。これにより、インタビュー後の確認や共有がよりスムーズになり、幅広いシーンでの活用が可能になります。


正確な情報の把握と記録
・録画を数時間以内に確認できるため、聞き逃しを防止
・声のトーンや間など、ニュアンスも把握しやすい
・管理ツール上で閲覧(ダウンロード不要)の安心設計

分析の質の向上
・必要に応じて録画を見返すことで、多角的な視点からの分析が可能
・顧客の語彙や話し方から、潜在的なニーズや課題も発見しやすく

改善活動への即時フィードバック
・インタビューを振り返り、質問設計や運用方法の改善点を特定
・実際の発言から、プロダクトや訴求内容のヒントも得られる

インタビューを実施できる時間帯が拡大しました

朝9時からインタビュー開始が可能になり、日中のスケジュール調整がしやすくなりました。

インタビュー実施後の生成AIによる要約ファイルの精度が向上しました

これまでの生成AIによる自動要約に対して「内容が要約されすぎる」「断定的すぎる」などの課題がありましたが、プロンプトの調整により要約の精度が大幅に向上しました。インタビューの目的に沿った自然な要約を提供できるようになり、一貫性のある情報整理と明確な課題の把握が可能になります。


情報活用の質とスピードが向上
・重要な発言や示唆が自動で抽出され、動画や全文を一から確認せずに要点把握が可能
・要約をもとに、判断やアクションのスピードが向上。特に現場では大きな効果を発揮

共有・ナレッジ活用の効率化
・高精度な要約はそのまま社内資料や報告書に転用可能
・統一された要約により、部門間での情報共有や横展開もスムーズ

インサイト抽出と課題発見の精度向上
・雑談やノイズを除去し、顧客の本音やニーズを的確に要約
・複数の要約を比較することで、共通課題やトレンドの把握も容易に

インタビュー期間を延長できるオプションをご用意しました

クライアント様からのご要望を受け、インタビュー期間を延長できるオプションを追加しました。 通常の21日間に加え、オプション利用で最大14日間の延長が可能となり、合計で最大35日間の実施が可能に。 対象者の都合や実施規模に応じて、より柔軟なスケジュール設計が行えます。


日程調整の遅れやキャンセルにも柔軟に対応
初動の遅れや直前キャンセルがあっても補填がしやすく、会社員など日程が限られる対象にも余裕を持って実施可能になります。

【オプション料金】
7日間延長:30,000円(税抜)
14日間延長:50,000円(税抜)
※延長オプションを申し込むとその時点で料金が発生します。
延長期間中にインタビューを実施しない場合も、料金は発生しますのでご注意ください。

【お申し込み方法】
料金をご確認の上、下記の入力例を参考に「LINEリサーチ ライトコース事務局」へお申し込みください。
お申し込みの際は、対象のアンケートNo、希望延長期間、料金を確認できているかをご記載ください。
※公開終了日の1営業日前(営業時間:平日10:00-18:00)までにお申し込みください。
募集アンケートの公開終了後に期間延長オプションの利用はできません。 

インタビュー募集アンケートに質問を最大8問まで追加できるようになりました

これまで、基本の固定質問(7問)に加え、追加設問は最大5問まででしたが、「6問以上設定したい」というご要望を受けて、任意の設問を最大8問まで追加できるようになりました。


事前に聞いておきたい情報を柔軟に反映可能
関心度や行動傾向、利用経験など、より深い調査目的に沿った項目も柔軟に設計でき、事前に対象者の理解を深めることができます。

【有料での質問追加(6問目以降)】
質問は5問までは無料です。
6問目~8問目は1問ごとに20,000円で追加することができます。
※説明ページには追加料金はかかりません。

インタビュー人数を上限10人まで追加できるようになりました

クライアント様からのご要望を受け、募集アンケート公開後でも、インタビュー人数を上限10人まで追加できるようになりました。 必要に応じて、柔軟に人数を増やして対応いただけます。


実施中の状況に応じて、柔軟に人数を追加可能
募集アンケートの結果、想定以上にインタビューしたいモニターが見つかった場合や、新たな課題の深掘りが必要になった場合に、上限10名までインタビュー人数を追加できるようになりました。
事前に予定していた枠数を超えても、柔軟に拡張して対応可能です。
関連タグ:
#新機能

この情報は役に立ちましたか?