拝啓　平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が2024年7月から2025年10月下旬までの間にノベルティとして配布いたしましたLINEヤフーロゴ入りのモバイルバッテリー
「Anker PowerCore 10000（製品型番：A1263）」につきまして、製造元であるアンカー・ジャパン株式会社より、当該製品の自主回収に関する案内が発表されました。 アンカー・ジャパン株式会社によると、同製品の一部において電池セル内部に異物が混入した可能性があり、使用状況によっては発熱や発火に至るおそれがあるとのことです。

■ 対象製品
製品名：Anker PowerCore 10000
製品型番：A1263

■ ご確認方法
お客様がお持ちの製品が自主回収の対象であるかどうかは、Anker社の下記窓口でご確認いただくことが可能です。製品本体に記載の「SN：」の後に続くAから始まる16桁のシリアルナンバーをご確認ください。

■ 回収受付窓口（アンカー・ジャパン株式会社）
オンライン受付フォーム（24時間対応）：
https://www.ankerjapan.com/pages/202510-support
電話窓口：0120-775-171（9:00～17:00／土日祝含む）

■ ご注意事項
発火・発熱などの事故防止のため、充電・持ち運びを直ちに中止してください。

本件に関してのお問い合わせは、アンカー・ジャパン株式会社のオンライン受付フォームまでご連絡ください。

なお、交換後の製品はLINEヤフーのロゴが入っていない仕様となります。ロゴ入り製品をお使いいただいていたお客様には誠に恐縮ではございますが、安全確保を最優先として対応しておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社といたしましても、取引先の皆様およびお客様の安全確保を最優先に、関係各所と連携のうえ、迅速に対応を進めてまいります。

敬具