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2020.11.09
雅 京都観光 事業局 主任 福永 佳子氏
雅京都観光タクシー様の検索広告(リスティング広告)、ディスプレイ広告の成功事例です。Yahoo!広告を活用することで、全国の事業者様がビジネスを着実に拡大しています。
雅京都観光タクシーは、京都の地理事情、観光地に精通した経験豊富なベテランドライバーが、お客様にクオリティーの高い観光タクシーサービスを提供しています。 ガイドブックにあるような一般的な情報にとどまらず、あまり知られていない穴場スポットやお食事処のご紹介などお客様それぞれの関心、興味に合わせて親切丁寧にご案内しています。
ウェブサイトを開設して、日本全国、または海外の方にご利用して頂きたく思っていましたが、当初はお客様を集めるどころかウェブサイトを見てもらうことすらできないことが課題でした。
利用サービス
まず、試したのは≪検索広告≫です。
最初は何をどうしたらいいか全く見当がつかず、でも何か前に進まないと、と思いヤフーのサポートセンターに電話をして、利用を始めました。
その後、≪Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)≫も定期的に利用し、最近では、≪レスポンシブ広告≫も利用しています。
施策と結果
導入後、わずか3カ月で売り上げは10 倍に その後は右肩上がりで業績を伸ばしていきました。 今では、導入前に比べ50 倍の売り上げをキープしています。
最初は手探りで、キーワードや、キャンペーンの予算などわからないまま運用していましたが、サポートセンターの助けを借りて見直していくことで、費用も抑えながらも集客率をアップしていき、費用対効果の精度が上がりました。
展望
今後は、≪動的検索連動型広告≫にも挑戦してみようと思っています。
もっと多くの方に利用いただけるようにしたい、弊社のサービスを知ってもらいたい、と思っています 何かにチャレンジしようとするときに、サポートセンターに相談できることは、とても心強いですね。
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