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春は別れと出会いの季節。新たな生活を始めることに伴い、引っ越しを予定している人も多いことでしょう。国土交通省の調査によると、引っ越しの依頼件数のピークは例年3月から4月(※1)。新生活シーズンに向け、これから特に興味関心が高まる「引っ越し」関連の情報について、過去のYahoo!検索のデータをもとにしたユーザー動向を紹介します。
「引越し」と「引っ越し」の2つのキーワードを例にあげ、2024年1月から2024年12月の1年間での検索動向を見ていきます。
※これ以降の数値は全てDS.INSIGHTにて抽出
引っ越しに関する検索は1年を通して行われていますが、下図の通り、いずれのキーワードにおいても、1月ごろから検索数が増えはじめ、3月に検索数が最も多いのが顕著で、6月までにかけて徐々に緩やかに検索数が下降していくことが分かります。前述した引っ越し依頼件数のピーク時と同様に、3月に向けて需要が高まっていくことが、検索数の推移からも読み取れます。
なお同じ意味の言葉でも、「引越し」と「引っ越し」など表記によって、検索ボリュームに差がある場合あるため、それも踏まえておくとよいでしょう。
2つのキーワードの検索ボリューム(Yahoo!検索の数値をもとに日本のインターネット人口に合わせた推計値)をもとにグラフ化
さらに、ユーザーニーズが顕在化しているキーワードである「引越し 見積もり」の検索傾向をみると、先ほどの「引越し」「引っ越し」よりも早い2月の段階で検索のピークを迎えています。すでに引っ越しすることが決まっている人ができるだけ早めに「引っ越し業者や費用を比較検討したい」というのが検索にも表れているといえます。
キーワードの検索ボリューム(Yahoo!検索の数値をもとに日本のインターネット人口に合わせた推計値)をもとにグラフ化
一方、引っ越しの梱包の際に必要になる「ダンボール」。実はこのキーワードの検索も、キーワード「引越し」「引っ越し」と同様に1年のうちで3月が最も多くなっています。これは引っ越す直前の需要増加を示しているといえるでしょう。
キーワードの検索ボリューム(Yahoo!検索の数値をもとに日本のインターネット人口※2に合わせた推計値)をもとにグラフ化
これらのキーワードの検索傾向を踏まえて、引っ越し関連のサービスや商品情報の訴求は、実際にピークを迎える3月に向けて、できるだけ早めにかつ集中して実施するのが得策であるといえます。
前年(2024年)2月と3月で検索された引っ越し関連のキーワード上位20を見ると、両月で検索されているキーワードはほぼ変わらないことが分かります。
引っ越しに関する費用について知りたい人が最も多く、業者を探しているのが検索動向からも推測できます。続いて、引っ越しに伴い水道などライフラインに関連した検索や、実際に引っ越しした後のあいさつ用品についての検索も多いようです。
一方で実際に引っ越しをする人ではなく、その家族や知人がこのタイミングで「引越し祝い 友達」「引っ越し祝い」というキーワードで検索しているようです。新しい生活をスタートさせる知人を祝い、応援するための実用的な贈り物のニーズも高まることが分かります。
※2024年2月と3月に検索された「引越し」「引っ越し」関連のキーワード(共通のものは背景白)なお、固有名詞との掛け合わせキーワードは除外
引っ越ししてからがはじまる新しい生活。学生だけでなく、社会人になり一人暮らしをはじめる人も多いタイミングです。一人暮らしに必要なについて調べるのと並行して、光熱費や食費など、生活費がどのくらいかかるか事前に調べる人が多いため、これに合わせて一人暮らし用の家電、家具、キッチン用品などの訴求を強めることを忘れないようにしましょう。
2024年3月に検索された「新生活」関連のキーワード(「新生活」「一人暮らし」「単身赴任」を含むキーワード)。なお、固有名詞との掛け合わせキーワードは除外
新年度のタイミングに合わせて新居に引っ越す人も多い3月。引っ越してからおよそ1カ月の間に贈るのがよいとされている引っ越し祝いを探す人だけでなく、いただいたお祝いへのお返しを探す人もいます。自社のWebサイトなどでの訴求の際に、検索キーワードに即したテキストを組み込むなど工夫し、販促対策をしておきましょう。
2024年3月に検索された「引っ越し祝い」関連のキーワード(引っ越し祝い」「引越祝い」「新居祝い」を含むキーワード)
前述で紹介した2024年3月に検索された引っ越し関連の上位3つのキーワードについて、男女割合を見たところ、インターネット利用人口(※2)と比較してやや女性の検索が多いのが分かります。これらのキーワードで検索している人が実際に引越しをする人でない可能性もあることも視野に入れ、訴求内容の参考にするのがおすすめです。
また、年代別の傾向では、いずれのキーワードもインターネット利用人口と比較すると、40代と50代の検索割合が高くなっています。これは実際に引っ越しをしようとしている人よりも、一人暮らしをはじめようとしようとしている人の親世代が検索している場合があるからかもしれません。
最後に、「引越し」というキーワードを検索した人が、その前後にどのようなキーワードを検索しているのかを見ていきます。
下図から読み取れるように、引っ越し費用についてある程度調べてから、見積もりをとるために業者を検索しはじめ、ダンボールなどの梱包材を調べ、水道などのライフラインの引っ越しやあいさつについての情報収集をすることが分かります。このように、検索傾向からユーザーの興味関心の流れを時系列で認識し、販促施策に生かすことが大切です。
期間:2024/01/01〜2024/12/31※「重複ボリューム」とは、入力キーワードと出力キーワードの両方を検索している人数のこと
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1 国土交通省「引越時期の分散に御協力をお願いします!」 2025年2月12日(外部サイト)
2 インターネット利用人口:2023年の通信利用動向調査をもとに算出した、全国のインターネット利用者数
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