LINEヤフー広告（旧Yahoo!広告）では、公式ホームページからお申し込みいただいた広告主を対象に、本人確認書類のアップロード（提出）をお願いする場合があります。これは、広告主が実在する個人または法人であり、かつ現在有効な住所等で申し込こんでいるかどうかを確認するためのものです。ここでは「本人確認」に必要な書類や手順について説明します。

本人確認をお願いする場合、以下2つの方法で通知が届きます。

本人確認を依頼する場合には、申し込み時に登録したメールアドレスに「[LINEヤフー広告]本人確認書類提出に関するお知らせ」という件名でメールが届きます。

広告管理ツールに本人確認書類提出についてのお願いメッセージが表示されます。
検索広告とディスプレイ広告の両方にお申し込みの場合は、ディスプレイ広告の広告管理ツール画面右上に表示される「通知」にてメッセージを確認いただけます。検索広告のみにお申し込みの場合は、検索広告のキャンペーン一覧に該当の通知が表示されます。

上記の通知が届いた場合には、内容をご確認のうえ、「2. 本人確認に必要な書類について」を参考に必要な書類をご準備ください。
 

事業形態や所在地（国内・国外）によって、提出可能な本人確認書類が異なります。下記の該当の項目をご覧ください。

以下2種類の本人確認書類をご用意ください。

なお、ご提出いただく書類の商号（企業名）と現在の所在地は、Yahoo!ビジネスマネージャーの登録情報と一致している必要があります。事前にご確認の上、書類をご準備ください。

●商号（企業名）、現在の所在地、発行日が確認できるもの
●発行後3カ月以内

いずれの書類も発行日、商号（企業名）、現在の所在地が確認できること
 

以下の本人確認書類をご用意ください（1種類のみ）。

●提出時点で有効なもの
●所属する官公庁の名称と担当者名（Yahoo!ビジネスマネージャーの従業員情報）が確認可能なもの

※官公庁職員身分証明書のアップロード方法については、下記窓口までお問い合わせください。
電話　0120-559-703　（平日9:30-12:00、13:00-18:00　土日祝休）
お問い合わせフォーム

以下2種類の本人確認書類をご用意ください。どちらの書類も、担当者名および現住所が記載されている必要があります。
※担当者名と現住所はYahoo!ビジネスマネージャーの登録情報と一致している必要があります。

●提出時点で有効なもの

●担当者名と現住所が確認できるもの
●いずれの書類も表面と裏面の画像ファイルを用意する 

いずれの書類も発行日、担当者名、現住所が確認できること

※担当者名と現住所は、Yahoo!ビジネスマネージャーの登録情報と一致している必要があります。
 

以下の本人確認書類をご用意ください。
 

●提出時点で有効なもの
●担当者名と現住所、有効期限が確認できるもの 
※担当者名と現住所は、ビジネスマネージャーの登録情報と一致している必要があります。
※現住所が別記載の場合は、両面の画像ファイルをご用意ください
※現住所を記載する欄がないパスポートの場合は、パスポートに加えて、担当者名と現住所が確認できる公的身分証明書等をご用意ください
※追加で用意する書類も、担当者名と現住所はビジネスマネージャーの登録情報と一致している必要があります。

前述の本人確認書類を準備後、以下のフローにそって、本人確認書類をアップロードしてください。

本人確認書類の画像を、デジタルカメラやスマートフォン付属のカメラ、スキャナー等で撮影して、パソコン上に保存します。保存方法については、お使いの機器の説明書を参照してください。
※パソコン上からでないとアップロードできないため、ご留意ください。

ビジネスマネージャーに登録した従業員情報および企業情報（企業名、事業所所在地）が、準備した本人確認書類の記載内容と一致しているかを確認してください。
一致していないときは、書類の再提出をお願いする場合がありますので、必要に応じて登録内容を修正してください。
 

「本人確認書類の提出について」のページを表示し、ページ内の説明をご確認いただいた上で問題なければ、一番下にある青いボタン、「本人確認書類のアップロード画面へ」をクリックしてください。

「基本情報」欄で、事業所の所在地を「日本国内」「日本国外」のいずれかから選択します。また「事業形態」欄の表示が、自身の事業形態と合っているかを確認します。

表示されるアップロード欄の指示に従って[参照]ボタンを押し、用意した本人確認書類の画像を選択します。
※書類ごとに最大3枚まで選択できます。

必要な画像すべてを選択したら、[画像ファイルをアップロード]ボタンを押します。
 

「本人確認書類の送信が完了しました。」と表示されたら、アップロード完了です。

アップロードが問題なく完了していたら、広告管理ツールに通知が届きます。

ご提出いただいた書類は、弊社のプライバシーポリシー にのっとり、適切に管理いたします。なお、管理データの消去をご依頼いただいても対応いたしかねますのでご了承ください。

本人確認書類の確認には、3営業日程度のお時間をいただきます。
 

必要書類の確認完了後、ビジネスマネージャーに登録したメールアドレスあてに、「【重要】［LINEヤフー広告］ 本人確認書類確認完了のお知らせ」という件名のメールが届きますので、内容をご確認ください。こちらで本人確認については完了となります。

※既に本人確認により広告掲載が停止になっている場合は、掲載開始までに 1営業日程度お時間をいただくことがあります。 
※本人確認書類の確認完了後に、広告掲載内容が掲載ガイドラインに抵触している場合や弊社で不適切と判断した場合には、広告主のすべてのアカウントにおいて広告掲載をお断りさせていただくことがあります。

本人確認書類に不備があった場合、ビジネスマネージャーに登録したメールアドレスあてに、「【重要】［LINEヤフー広告］本人確認書類再提出のお願い」という件名のメールが届きます。

また、広告管理ツールの「お知らせ」にも、本人確認書類の再提出が必要な旨が通知されます。

お手数ですが、メールにも記載されている以下の不備例と注意事項をご確認の上、改めて画像ファイルを作成いただき、記載の期日までに下記より、再度アップロードしてください。 

「[LINEヤフー広告]本人確認書類提出に関するお知らせ」という件名のメールが届いてから、本人確認書類を提出せず14日が経過すると、LINEヤフーとの取引が停止となり、広告を出稿することはできなくなります。取引停止した場合は、広告取扱基本規定のどこに抵触したかが記載された下記件名のメールが届きます。

本人確認書類に不備等があった場合、再アップロードをお願いする場合があります。前述の「本人確認書類の『再アップロード（提出）』が必要な場合」をご一読いただき、メールに記載のある期日までに再アップロードをお願いいたします。
 

書類のご準備ができましたら、お手数ですが、「LINEヤフー広告をご利用中の広告主様へ」のページより、ご都合に合わせて、電話、チャット、お問い合せフォームを利用してサポート窓口にご連絡ください。
 

スクリーンショット画像は受付できませんので、他の本人確認書類の提出をお願いいたします。

なお、公共料金に関する書類については、電気、都市ガス、水道、固定電話のいずれかの支払証明書、請求書、ご使用量のお知らせの提出も可能です。
※ただし、発行後3カ月以内 もの

LINEヤフー広告のセキュリティ観点で、当社が独自に定める基準に基づき、一定の広告主を対象に、広告アカウントの停止および本人確認書類の提出をお願いする場合がございます。お手数をおかけしますが、書類の提出後、アカウント再開依頼の手続きをお願いします。

アカウントの再開依頼につきましては、以下を参照してください。

※なお、お客さまの商材やサイトの内容によっては、配信を再開できない場合があります。またお客さまの利用状況によっては、広告管理ツールを操作できない場合があります。

広告主の皆さまにはお手数おかけしますが、本人確認書類提出依頼のメールが届いた場合、もしくは広告管理ツールにて、該当メッセージが表示された場合には、上記を参考にいただき、速やかな対応をお願いします。