ハンディ‐注文
概要
このページでは、ハンディで注文を受ける方法と、注文履歴を確認・修正する方法を説明します。
利用条件
・ POSレジで営業開始をしている状態で注文できます。詳細は「POSレジ‐営業開始」を参照してください。
注意事項
・ 注文履歴から数量を変更した場合、数量を減らしても在庫数には反映されません。数量を増やした場合のみ、在庫数に反映されます。
・ プランの数量は変更できません。数量を変更する場合は一度キャンセルして注文し直してください。
・ プランに含まれるコースメニューは、注文履歴には表示されません。
注文を登録する
1 ハンディ画面で対象のテーブルをタップします。
2 [注文追加]をタップします。
3 カテゴリーをタップし、注文されたメニューを表示します。
4 数量を「+」「-」で指定し、「カートに追加」をタップします。
5 すべてのメニューを選択したら、カートアイコンをタップします。
6 [カートに入れる]をタップします。
7 注文内容を確認し、「注文を確定」をタップします。
8 プリンターから伝票が出力されます。
※メニュー名をタップすると備考欄の入力が可能です。
※「注文時に販売価格を変更可能」を設定しているメニューは、価格の横の鉛筆アイコンから変更が可能です。なお、設定は管理画面で行います。詳細は「管理画面‐メニュー」を参照してください。
注文内容を確認、変更する
1 ハンディ画面で対象のテーブルをタップします。
2 目的に応じて以下のいずれかをタップします。
・[プラン]
・[注文履歴・数量]
各画面で変更可能な項目は以下を参照してください。
[プラン]の変更可能項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| キャンセル | 「プラン情報」に表示される「キャンセル」ボタンからキャンセルが可能です。 |
| 終了時刻 | 終了時刻横の時計アイコンをタップすると時刻の変更が可能です。時刻を設定後、「変更」ボタンをタップしてください。 |
[注文履歴・数量]の変更可能項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数量 | 注文履歴に表示されるメニュー名をタップすると数量の変更ができます。、数量を「0」にするとその注文を取り消しできます。 ※一度数量を「0」にすると再度数量を変更できません。 |
こんなときは?
Q. 管理画面で変更したメニューなどの情報がハンディに反映されていません。
A. ハンディでデータ更新を行う必要があります。手順は以下の通りです。
1 ハンディ画面の左下にある[設定]>[データ更新]をタップします。
2 表示された画面で「OK」ボタンをタップします。
Q. 注文履歴から数量を変更できない商品があります
A. プランに含まれる商品や、公開期限が切れている商品は数量変更できません。
Q.「LINEで注文」に表示されているメニューと、ハンディで見れるメニューが異なります。
A.各種メニューの公開範囲は管理画面で設定できます。そのためお客様の注文画面とスタッフのハンディまたはPOSレジに表示されるメニューは異なる場合があります。詳細は「管理画面‐メニュー」を参照してください。
問い合わせ先
問題が解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
お問い合わせ受付開始日:2026年3月17日(火)
お問い合わせフォーム: https://lin.ee/yhKGF4X
電話窓口: 0120-953-309
受付時間:10:00~25:00(土日・祝日含む)
※注意事項
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