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いつもLINE広告をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスアカウントでのログインができない場合の問い合わせ方法についてご案内いたします。
ビジネスIDにおける2段階認証の必須化のお知らせにてご案内をしているメールアドレスとパスワードでログインする方式である「ビジネスアカウント」における2段階認証を必須化いたします。あわせて、現在2段階認証を設定されていないお客様につきましては、順次自動的に有効化を実施いたします。ビジネスアカウントへ登録済みのメールアドレスで2段階認証コードの受けとりができず、広告アカウントへログインができない場合は、以下を参照いただきご対応お願いいたします。
広告アカウントへアクセス可能な管理者権限を所持するユーザーがいる場合
ユーザーを追加し、権限を付与する を参照いただき、認証コードの受け取りが可能なメールアドレスでビジネスアカウントを新規作成し、新たにユーザーの追加と権限付与をお試しください。
広告アカウントへアクセス可能な管理者権限を所持するユーザーがいない場合
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備考問い合わせ窓口が異なっている場合、正しい窓口へ問い合わせいただくようにお願いする場合がありますので、予めご了承ください。対応を行うにあたり、必要な情報をお伺いする場合がございますので、予めご了承ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。