LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛）は、当社が提供する法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」において、LINEが認定するパートナーからの運用支援を受けることができる「運用サポートパック」の提供を開始いたしますので、お知らせいたします。

LINEでは、企業とユーザーの双方にとって価値のある情報接点を創出することを目的に、企業や店舗がLINE上にアカウントを作り、「友だち」となっているユーザーに対してメッセージ配信を行うことができる法人向けアカウントサービス「LINE公式アカウント」を提供しています。「LINE公式アカウント」は、自社の情報を届けることができるプラットフォームとして、現在大手企業のみならず、中小企業や自治体など様々な業種・業態が活用しています。
そうした中で、「LINE公式アカウントを保有しているが、適切な運用方法が分からない」「LINE公式アカウントをもっと活用していきたいと思っているが運用リソースがない」といったニーズに対して、このたび「運用サポートパック」の提供を開始いたします。

「運用サポートパック」とは、2020年10月より提供している「LINEマーケットプレイス」*で提供するサービスのひとつで、「LINE公式アカウント」の運用ノウハウを持つパートナーとしてLINEが認定した企業と、「LINE公式アカウント」の課題を抱えるクライアント企業をマッチングさせ、より効果的な「LINE公式アカウント」の運用を支援するサービスです。

「LINE公式アカウントをもっと便利に、もっと手軽に」をテーマとした様々な「LINE公式アカウント」の運用パッケージの中から、用途別に必要なサポートパッケージを探すことが可能です。またクリエイティブの制作から運用方針まで、自社のアカウントの規模に応じたプランで、最短1ヶ月単位での運用相談ができます。

*LINEマーケットプレイスに関しての詳細はこちら：https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3459

■活用イメージ
【対象イメージ】
・LINE公式アカウントを保有しているが、適切な運用方法がわからない

【サービス内容】
・メッセージの配信設計/配信
・クリエイティブ制作/コンサルティング
・レポーティング
※提供される運用サポートパックによってサービス内容は異なります

■運用サポートパックのテスト運用での実績
テスト運用に参加したクライアント企業より以下のような声をいただいています。
「導入から1ヶ月でCTRが約230％増になりました」
「効果的なメッセージ運用のため、様々なテストが可能なところが良い点だと思います」
「どういったコンテンツをどういう風に伝えると最も効果的かが分かりました」
「クリエイティブのクオリティが大変高いです」
「代理店さんの力量が大変高いと思っております」

運用サポートパックに関しての詳細はこちらから：https://line-marketplace.com/jp/supportpack/

LINEでは、今後も企業との密接な連携と様々なメニューを通じて、企業とユーザーの双方にとって価値のある情報接点を提供し、コミュニケーションインフラとして多様な活用の可能性を広げてまいります。