千曲市ワーケーションの取り組みでは、その実施内容や仕組みを広く多くの方に知ってもらい、ほかの地域の方たちにも、自らの取り組みに生かしてもらいたいという想いがありました。そこでゼンアーキテクツ様に、千曲市ワーケーション参加者向けに構築した温泉MaaSの基本的な機能であった、地元タクシー会社に気軽にLINEで配車予約ができる仕組みを一般公開できるような体裁で作っていただき、温泉MaaSハンズオンやソースコードの公開をしてきました。ぜひ多くの方に活用してほしいと考えています。

ワーケーションの参加者は、テレワークを日ごろから行っている方が多く、デジタルツールに慣れていること。またワーケーションは期間を決めて地域に来訪することから、ネイティブアプリケーションをダウンロード・インストールするよりも、日ごろ使っているLINEアプリでワーケーション参加者向けサービスを提供する方が使ってもらいやすいと考えたためです。また、LINEを利用することでワーケーション実施期間中にいただく参加者のご要望・ご指摘などをすぐに対応できること、イベントごとに機能を気軽に順次増やしていけることも利点でした。一度、LINE公式アカウントの友だちになってもらえれば、Messaging APIを利用してワーケーション実施期間中の参加者への連絡や、次回のワーケーションイベントの告知を気軽にメッセージで送ることができるのもLINEを使ってよかったと感じる点です。

LINEからのタクシー配車を可能にしたことで、多くの参加者の個別にニーズに合わせた移動が可能になりました。以前は事務局で行っていた送迎から地元タクシー事業者利用へ変わることでコロナ禍において微力ながら経済的効果もあります。温泉MaaSの取り組みをメディア等で取り上げてもらうことで、長野県千曲市という地域を知っていただく機会となり、またワーケーションの取り組みについても広く多くの皆さまに知っていただく機会となりました。おかげさまで、長野県内外の地域から千曲市ワーケーションと同じような取り組みをするにはどうすればよいかとお問い合わせをいただいています。