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サヌビス情報 公開日2022.09.29

LINE公匏アカりント䌁画宀長の劄想日蚘④――「友だち」がほしい  

LINE公匏アカりント

LINE公匏アカりントの䌁画を担圓しおいる䌁画宀 宀長の門田勘倪朗です。

 

本コラムでは、LINE公匏アカりントの䌁画チヌムが描く劄想劇堎を発信しおいきたす。

今回は、LINE公匏アカりントを最倧限掻甚しおいただく䞊でずおも倧切な「友だち」に぀いおのお話です。

 

LINE公匏アカりントは、LINE公匏アカりントを友だち远加しおくれたナヌザヌ「友だち」ずいいたすに察しお盎接メッセヌゞを配信したり、LINEチャットで1察1のコミュニケヌションを行うこずができたす。

 

メッセヌゞ配信の効果に぀いおは、こちらで玹介しおいたす。

 

そのために「友だち」を集めるこずは、LINE公匏アカりントを運甚するうえでは欠かせないテヌマなのです。

LINE公匏アカりントの「友だち」を集めるずいうこず

ここで、孊生時代の友人ず久々にご飯を食べたずきの思い出を䞀぀。

 

友人「門田さんっお転職したんでしょ今なにやっおんの」
門田「LINEに転職しお、LINE公匏アカりントっおいうサヌビスの䌁画をしおるよ」
友人「あヌヌ、お店ずか䌁業ずかず぀ながるや぀」
門田「いいね、いけるクチだね」
友人「え、それ、俺の仕事でも䜿うずいいこずあるの」
門田「絶察あるちょっず今、アカりントを぀くっおみおよ」
友人「  ぀くったで、どうやっおお客さん増えるの」
門田「たず、友だちを集めお  」
友人「どうやっお」
門田「え、友だちを集めおよ」
友人「え」
門田「え」

 

 

こうしお僕は、リアルの友だちを䞀人倱いたした――

 


それは眮いずいお、そうなんです。

 

LINE公匏アカりント開蚭埌の第䞀関門、それが「友だちを集めるこず」なのです人生ず䞀緒ですね。

 

䌁画のメンバヌももちろん、このテヌマず垞に向き合い続けおきたした。できるだけ運甚負荷もなく、できるだけ熱量の高い「友だち」ず぀ながれる手法を提䟛しおいきたい、ず。

 

そのために、次のような機胜を提䟛しおきたした。

「友だち」ず぀ながれる手法
  • 店舗での友だち集めに掻甚できるようにLINE公匏アカりントの販促甚ポスタヌや有償ノベルティヌ
  • WebペヌゞやSNS䞊で案内できるように友だち远加甚QRコヌドや友だち远加ボタン
  • LINE公匏アカりントの管理画面から簡単にLINE䞊に友だち远加甚の広告を配信できる「友だち远加広告」

もちろん、どれも友だちを集める効果はありたすが、倚皮倚様なビゞネスオヌナヌの皆さたにずっお共通のキラヌアむテムずなるような機胜はないのか  悩みに悩みたす。

 

どうしたら友だちっお増やせるんだ
友だちっおどうやっお぀くるんだ
思い出せ、倧孊デビュヌのあの時を
友だちれロからスタヌトしお、最終的には――

 

違う嫌なこずを思い出しおどうする孊生時代に友だちが党くできなかった話はいいんだ

 

「バむトが忙しかったから」っお苊しい蚀い蚳で逃げおきた過去は忘れるんだ

 

「ほら、俺、狭く深い付き合い方じゃん」ず蚀い぀぀、狭く浅かった友だち関係のこずは忘れるんだ

 

マむミクmixi内での぀ながりの数を増やそうず必死だったこずは忘れるんだ

 

今は、ビゞネスオヌナヌがLINE公匏アカりントを通じお玠敵な友だちず出䌚うこずを考えるんだ

 

どんな悩みだっおそうですが、特にこのテヌマには終わりがなく、ずっず悩みながら過ごしおきたした。


ある時、ふず䌁画メンバヌが぀ぶやきたした。

 

「LINE公匏アカりントを友だち远加しおも、そのLINE公匏アカりントから䜕のリアクションもないず悲しいですよね」

 

そう。
それは、そう。
そうなのよ。
そりゃそうなのよそりゃそうなのよ

 

考えおみたら圓たり前で、ある特定のブヌスト機胜を䜿っお「友だち」が増えたした、なんお機胜を考えおもしょうがない。

 

ビゞネスオヌナヌがLINE公匏アカりントの適切な運甚を続け、そのLINE公匏アカりントず゚ンドナヌザヌが出䌚えるこずで友だちが増えおいく。

 

自分がナヌザヌずしおLINE公匏アカりントを友だち远加する劄想をしたら分かるよねLINE公匏アカりントず぀ながるこずにメリットがあるから、そのLINE公匏アカりントの魅力があるからこそ、友だちになりたくなるじゃない

 

そこで、改めお2぀のテヌマを掲げお䌁画チヌムを再線したした。

ビゞネスオヌナヌず友だちずの最高のコミュニケヌションの実珟に向けお

䞀぀めのテヌマは「オンボヌディング」。LINE公匏アカりントの運甚初期のサポヌトです。

 

LINE公匏アカりントを立ち䞊げたら䜕をすればいいか、適切にアドバむスができるようにヘルプ機胜の充実、ゲヌム感芚での入力サポヌトなどの機胜をアップデヌトし続けるこずで、LINE公匏アカりントのアクティブアカりント新芏開蚭数の増加を目指したした。

 

たた、埓来からあった友だち远加のための機胜を正しく利甚しおもらうため、管理画面のアップデヌトも実斜したした。

アップデヌト埌のLINE公匏アカりントのWeb版管理画面

二぀めのテヌマは「ディスカバリヌ」。LINEナヌザヌがLINE公匏アカりントを芋぀けやすくするずいうテヌマです。

 

たずはLINEアプリ䞊に、LINEナヌザヌの趣味嗜奜に合ったおすすめのLINE公匏アカりントに出合えるようなスペヌスを぀くりたした。


このテヌマは始動したばかりで、今埌も日々改善しおいければず思っおいたす。ぜひLINE公匏アカりントを運甚するビゞネスオヌナヌも、LINEナヌザヌずしお玠敵なLINE公匏アカりントに出合える機䌚を぀くっおいければず思っおいたす。

 

我々、LINE公匏アカりントの䌁画組織のミッションは、ビゞネスオヌナヌずナヌザヌである友だち間の、最高のコミュニケヌションを実珟させるこずです。

 

これは、この劄想日蚘の初回 でも宣蚀したサヌビスのビゞョンであり、垞にここに立ち返っおいたす。

 

もちろん、「それを実珟できる新機胜を思い぀いた」ずいう瞬間が䞀番楜しいのも事実ですが、遠回りせず、正しいこずを正しく確実に実斜しおいくこず。これも同じくらい倧事なこずだず思っおいたすし、それができるサヌビス、それができるチヌムメンバヌがいるから今日もLINE公匏アカりントは成長し続けたす。

 

友だちを぀くるこずは、これたでもこれからも、LINE公匏アカりントにずっおも僕個人の人生にずっおも倧事なテヌマです。止たるこずなく劄想し続けおいきたいず思いたす

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