「商品のどこに不満を感じている？」「毎日の家事で、何に困っている？」
LINEリサーチの「Quickインタビュー」は、一般消費者とオンラインで1対1のインタビューができるセルフ型ツールです。 数字だけでは見えにくい気持ちや行動の背景を、対話で詳しく聞くことができます。
商品・サービスの改善から、暮らしや意識の理解まで、具体的な活用例と始め方をご紹介します。
01 Quickインタビューとは
LINEリサーチのモニターから対象者を募集し、オンラインで1対1のインタビューができるセルフ型サービスです。募集や対象者の選定は管理画面「マイアンケート」で行い、インタビューはZoomで実施します。
QuickアンケートとQuickインタビューの違い
相手の話に合わせて質問を重ねられるため、選択式の回答だけでは分からなかった気づきや、改善のヒントを得られます。調べたい内容に応じて、アンケートと組み合わせることも、インタビュー単独で利用することもできます。
02 こんなときに活用できます
商品や広告をどう感じたか、
その理由を知りたい
好印象・悪印象を持った点や、そう感じた理由を詳しく聞き、表面的な感想だけでは分からない背景を探ります。
「この広告を見て、どんな印象を持ちましたか？ どの部分からそう感じましたか？」
暮らしや行動の
実態を知りたい
日々の行動を具体的に聞き、どんな場面で何に困り、どのように判断しているのかを探ります。
「直近で日用品をネット購入したとき、商品を探してから注文するまでの流れを教えてください」
企画や施策の
ヒントを得たい
検討中の企画について、魅力を感じる点や改善してほしい点を聞き、内容を見直すヒントを得ます。
「この企画案を見て、どこに魅力を感じましたか？ 改善してほしい点はありますか？」
「こんなことも聞ける？」と思ったら、お気軽にご相談ください。
03 利用の流れと、準備すること
対象者を整理
作成・公開
審査：1～2営業日
参加依頼
日程により変動
受け取る
翌営業日に提供
※有料オプションで期間を延長できます。
※準備・作成・審査の所要期間は目安です。
3-1. まずは、聞きたいこと・対象者を整理
最初に整理するのは「何を知りたいか」「誰に聞きたいか」「インタビュー当日に何を質問するか」です。
募集アンケートやインタビュー当日の質問・進行の例を収録したExcelの「インタビュー実施計画シート」を用意しているので、ゼロから作る必要はありません。
計画シートで整理できること
知りたいことを明確にし、結果を何に使うか整理
聞きたい相手の条件を整理し、条件に合う人を選ぶためのアンケートを作成
インタビューの質問例を参考に、当日に聞く内容や順序、時間配分を検討
3-2. 準備ができたら、ツールの案内に沿って進める
募集アンケートの作成・公開から、対象者の選定・参加依頼まで、マイアンケートツールで進められます。
インタビューはZoomで実施します。
3-3. ご自身で行うこと・LINEリサーチが提供すること
Quickインタビューは、聞きたいことの整理から当日のインタビューまで、ご自身で進めていただくセルフ型ツールです。主な役割は次のとおりです。
ご自身で行うこと
調査の設計、募集アンケートの作成、対象者の選定・参加依頼、インタビューの進行、結果の解釈・活用。
LINEリサーチが提供すること
募集アンケートの作成から、対象者の募集・選定、日程調整まで行える管理ツール「マイアンケート」を提供。
Zoomの実施環境、参加者への謝礼の手配、文字起こし・AI要約も含まれます。
準備・設定・操作などで迷った際は、事務局へご相談いただけます。
04 料金例と主な機能
4-1. 料金
1名あたり30分28,000円、60分50,000円（いずれも税別）。
3名からの利用が基本で、最低利用料金は84,000円（税別）です。
4-2. 利用料金に含まれる主な機能
対象者の募集～参加依頼まで、マイアンケートツールで完結
募集アンケートの回答を確認して対象者を選び、管理画面から参加を依頼できます。
マイアンケートツールのオファー（参加依頼）送信画面。候補日時を設定し、対象者に参加を依頼できます。クリックで拡大できます。
文字起こし・AI要約で、内容を確認しやすく
実施後は動画の閲覧に加え、翌営業日に提供される文字起こし・AI要約を確認できます。
AI要約の提供例。クリックすると文字起こしを含む全体例を拡大して確認できます。
05 よくある質問
Q希望する条件の人にインタビューできますか？
募集アンケートで希望する条件に合うかを確認し、回答内容をもとに対象者を選んで参加を依頼できます。
Qインタビューで聞けない内容はありますか？
氏名・連絡先などの個人情報や、病歴など、聴取できない内容があります。テーマによっては条件付きで実施できる場合もあります。実施不可・条件付き実施の基準をご確認ください。
Q商品画像や企画案を見せながら、インタビューできますか？
はい。Zoomの画面共有を使い、商品画像・デザイン案・企画案などを見せながら、感想や分かりにくい点を聞けます。