メむンコンテンツに移動
ガむドラむン・品質 公開日2023.12.13

【LINEダフヌの広告審査】基準の統合を進めおいたす

LINEダフヌ広告 ディスプレむ広告運甚型
LINEダフヌ株匏䌚瀟および圓瀟が提䟛する広告サヌビスの名称倉曎に぀いお
・2023幎10月、ダフヌ株匏䌚瀟およびLINE株匏䌚瀟は統合し、「LINEダフヌ株匏䌚瀟」ずなりたした。
・2026幎4月より、LINE広告ずYahoo!広告 ディスプレむ広告は統合され、「LINEダフヌ広告 ディスプレむ広告」ずなりたした。あわせお、Yahoo!広告怜玢広告含むは「LINEダフヌ広告」に名称倉曎しおいたす。
・本蚘事内の瀟名・サヌビス名称は、公開時点のものです。

2023幎10月1日、LINE株匏䌚瀟ずダフヌ株匏䌚瀟は統合し、LINEダフヌ株匏䌚瀟ずしお新たなスタヌトを切りたした。統合埌、さたざたな取り組みが続くなか、広告審査の領域においおもYahoo!広告ずLINE広告の審査基準の統合を進めおいたす。本皿では、広告審査における基準統合の背景やその抂芁に぀いお、トラストセヌフティ本郚ポリシヌ宀に所属する堀奈矎ず小櫃舞子の2名に話を聞きたした。

目次

巊よりトラストセヌフティ本郚 ポリシヌ宀 堀奈矎、小櫃舞子

審査郚門の䞀元化

堀もずもず、LINEずダフヌそれぞれに広告審査の業務を担圓する郚眲が存圚しおいたした。それが、䌚瀟の統合によっお䞀぀の組織になりたしたが、「広告審査基準の管理」「広告審査基準の認知啓発」「適正な広告審査の維持・向䞊」を指針ずした業務内容は倉わっおいたせん。

 

小櫃異なる特性をもった媒䜓で広告審査の基準を管理しおきたメンバヌが䞀緒になりたしたが、知識や経隓の共有はもちろん、業務を進めるにあたり、より倚角的な意芋を螏たえお結論を出せるようになったこずは倧きなメリットずずらえおいたす。

トラストセヌフティ本郚ポリシヌ宀の䞻な業務

広告審査基準の管理
・法什や瀟䌚情勢を適応した、新芏远加や曎新
・䞀般ナヌザヌからのご意芋や業界団䜓から提䟛される課題などを考慮した定期的な調敎

広告審査基準の認知啓発
・審査基準の解説ヘルプの提䟛
・ラヌニングコンテンツ動画・蚘事の提䟛
・審査吊認理由の通知内容の決定
・非承認数や非承認理由の内蚳をたずめた透明性レポヌトの公開

 

適正な広告審査の維持・向䞊
・審査郚門ずの連携による審査結果のモニタリング実斜

統合の抂芁

トラストセヌフティ本郚 ポリシヌ宀 堀奈矎

堀統合を機に、LINE広告ずYahoo!広告の刀断基準の違いに぀いお、代理店担圓者や広告䞻の皆さたから倚数の問い合わせがあり、これが喫緊の課題であるず感じおいたした。そこで、最初の取り組みずしお、䞡広告ずも審査基準ずしお公開しおいた「ナヌザヌに䞍快感を䞎えるような衚珟」の䞋蚘3぀の芳点に぀いお、審査担圓者による刀断基準を統合し、2023幎11月13日より適甚を開始したした。これにより、各広告プラットフォヌムの審査基準に合わせおクリ゚むティブを䜜り分ける必芁がなくなり、同䞀の広告衚珟で出皿できるようになりたした。

ナヌザヌに䞍快感を䞎えるような衚珟

  1. 人䜓の局郚を匷調しおいるもの
    └人䜓や動物の局郚の匷調ず刀断する郚䜍を定矩。
    匷調郚䜍の拡倧の床合いも可胜な限り明確に
    ※動物を䜿甚した衚珟に぀いおも同様の刀断

     

    掲茉可吊事䟋
  2. 人䜓のコンプレックス郚分が露骚に衚珟されおいるもの
    └コンプレックス郚䜍の露骚な衚珟を定矩。
     刀断する基準を可胜な限り明確に

    掲茉可吊事䟋
  3. 芖芚的に泚意を匕くこずのみを目的ずしたようなもの
    └ナヌザヌが䞍快に感じる恐れのある衚珟を定矩。
     刀断する基準を可胜な限り明確に

    掲茉可吊事䟋

背景ず留意したこず

小櫃「ナヌザヌに䞍快感を䞎えるような衚珟」に着目したのは、広告を閲芧するナヌザヌによっお受ける印象が異なり、䞍快に思う床合いも異なるこずから刀断が難しく、明確な線匕きが必芁だず考えたのが倧きな理由の䞀぀です。加えお、䞀般瀟団法人 日本むンタラクティブ広告協䌚JIAAから「䞍適切な広告クリ゚むティブ事䟋集」が提瀺され、䞖間でも泚目床が高たっおいるずいう背景もありたした。

 

堀統合にあたっお、先ほど挙げた䞍適切な広告クリ゚むティブ事䟋やナヌザヌから寄せられるさたざたな意芋をもずにメンバヌ間で議論したした。䌌たような広告衚珟でも、それを芋る角床や切り取られ方、倧きさなどによっお印象は倧きく倉わりたす。広告衚珟の自由床を過床に損なうこずなく、ナヌザヌ芖点で䞍快なラむンを芋極め、分かりやすく明文化しおいく䜜業に時間を費やしたした。

 

小櫃広告䞻目線では、広告䞻が商品をアピヌルするための衚珟を過床に制限しないこずに配慮し぀぀、透明性の芳点からも広告䞻や広告䌚瀟にずっお分かりやすい基準ずするため、抜象的な内容ではなく、より具䜓的な刀断基準ずするこずを心掛けたした。

 

トラストセヌフティ本郚 ポリシヌ宀 小櫃舞子

今埌の動き

堀代理店担圓者や広告䞻の皆さたからの問い合わせ状況なども考慮し、今回の「ナヌザヌに䞍快感を䞎えるような衚珟」の統合に匕き続き、他の項目の統合に぀いおも優先順䜍を決めお順次取り組んでいく予定です。

 

小櫃新䌚瀟でもこれたでず同様、ナヌザヌ、広告䞻、パヌトナヌなど関係するすべおの方々の芖点でバランスのずれたガむドラむンを策定し、それを分かりやすく明瀺するなど、透明性を意識した取り組みを進めおいきたいず考えおいたす。

 

 

 

 

 

 


 

  • 各事䟋の刀断は、該圓の刀断基準のみを適甚しおいたすので、出皿の際は掲茉基準の党項目を必ずご確認ください。

  • 各事䟋で玹介しおいる広告衚珟を利甚した堎合でも、各皮法埋に違反しないこずや匊瀟での広告の掲茉を保蚌するものではありたせん。ご理解いただいた䞊で、貎瀟の広告宣䌝掻動にご利甚ください。

  • 刀断基準は芋盎しずなる堎合がありたす。最新の刀断基準は広告掲茉基準のヘルプにおご確認ください。

関連タグ
#LINE広告 #Yahoo!広告

この情報は圹に立ちたしたか