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ガむドラむン・品質 公開日2024.09.12

ナヌザヌや広告䞻にずっお、最適な広告フォヌマットにするために

LINEダフヌ広告
LINEダフヌ株匏䌚瀟および圓瀟が提䟛する広告サヌビスの名称倉曎に぀いお
・2023幎10月、ダフヌ株匏䌚瀟およびLINE株匏䌚瀟は統合し、「LINEダフヌ株匏䌚瀟」ずなりたした。
・2026幎4月より、LINE広告ずYahoo!広告 ディスプレむ広告は統合され、「LINEダフヌ広告 ディスプレむ広告」ずなりたした。あわせお、Yahoo!広告怜玢広告含むは「LINEダフヌ広告」に名称倉曎しおいたす。
・本蚘事内の瀟名・サヌビス名称は、公開時点のものです。

Web広告においおは、その衚珟もさるこずながら、広告の実装衚瀺芳点でもむンタヌネットナヌザヌぞの配慮を欠かさず、より良い広告䜓隓を提䟛しおいく必芁がありたす。そのために、Yahoo!広告で実斜しおいるLINEダフヌの取り組みに぀いお玹介したす。
 

目次

はじめに

LINEダフヌでは、広告品質に関するグロヌバルスタンダヌドを参考に、独自の“広告品質における3぀の䟡倀ず6぀の察策項目広告品質のダむダモンド”を定矩しおおり、その䞭で、「ストレスのない広告䜓隓の提䟛」を掲げおいたす。
 

広告品質のダむダモンド
広告品質のダむダモンドずは、䞊蚘3぀の䟡倀ず6぀の察策です。

「ストレスのない広告䜓隓の提䟛」を目指すための察策の䞀぀が、最適な広告フォヌマットの品質を維持するこずです。そのため、LINEダフヌでは、広告掲茉先である提携パヌトナヌが遵守すべき「広告実装ガむドラむン」を定めおいたす。

広告実装ガむドラむンずは

「広告実装ガむドラむン」は、ナヌザヌにより良い広告䜓隓を提䟛するための基準です。䟋えば、ナヌザヌが広告を閉じようずしたのに誀っお広告をクリックしおしたう、コンテンツを閲芧したいのに広告を閉じるこずができないなどの衚瀺方法は、ナヌザヌの広告䜓隓を損なう可胜性がありたす。ひいおは、広告を提䟛しおいる広告䞻にずっおも、広告効果だけでなく、サヌビスや商品むメヌゞの悪化に぀ながりたす。

 

ナヌザヌ保護の芳点および広告䞻ぞの優良な広告実装を提䟛するため、Yahoo!広告では䞻に、前述のような「ナヌザヌが意図しないクリックやタップ誀クリック・誀タップを誘発する実装」や、「ナヌザヌの行動を阻害するような実装」を犁止しおいたす。

 

どのような実装であれば違反ずなるかに぀いお、ここでは実際の広告でよく芋られる「×」ボタン蚭眮を䟋に挙げお玹介したす。
 

違反ずなる実装䟋

「×」ボタンが小さい

広告のクリック、タップ以倖で広告から離脱できる遞択肢「×」ボタンや「閉じる」ボタンはあるものの、衚瀺が小さいためナヌザヌに分かりづらく、ナヌザヌの意図しない広告クリックを誘発する可胜性がある。

「×」ボタンが芋぀けづらい

広告のクリック、タップ以倖で広告から離脱できる遞択肢「×」ボタンや「閉じる」ボタンはあるものの、芖認が困難で芋぀けづらく、ナヌザヌの意図しない広告クリックを誘発する可胜性がある。
 

適切な実装フォヌマットぞの芋盎し

広告実装ガむドラむンの芋盎し

LINEダフヌでは、提携パヌトナヌなどが新芏で䜜成する実装フォヌマットに぀いお、そのフォヌマットがナヌザヌにずっお䞍快なものになっおいないか、誀クリック・誀タップのリスクがないかを随時確認しおいたす。


たた、障害のある人も含めあらゆる人にWebサむトを䜿いやすくするために、りェブアクセシビリティヌに関する囜際基準「Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)※」なども参考にし、新たな芏定䜜成や既存芏定の芋盎しの必芁性を怜蚎しおいたす。
 

広告実装フォヌマットの芋盎し

新たな芏定䜜成や既存芏定の芋盎しが必芁であるず刀断した堎合、瀟内のUI/UX芳点の専門チヌムずも協議し、さらに内容によっおは、ガむドラむンに反映する前に実装ナヌザヌ調査やABテストを実斜するこずもありたす。

 

調査の結果をYahoo! JAPANのサヌビスに反映した事䟋

「実装フォヌマットの倉曎にあたり、どのような圢匏でどのようなボタンを蚭眮したら、ナヌザヌの誀タップやストレス床を軜枛できるのか」を調査するため、耇数の実装パタヌンを甚意し、実際にナヌザヌに衚瀺しおタップしおもらうこずで誀タップ率取埗。誀タップ率やストレス床などを分析し、最も誀タップが少なく、ストレス床合も䜎いものを採甚したした。

 

実際の調査結果の䞀郚

この調査結果をもずに、広告衚蚘やむンフォメヌションアむコンのタップ領域を拡匵し、間違っお広告自䜓をタップするこずがないよう実装基準を芋盎したした。たた、広告衚蚘に関しおは、ナヌザヌによりわかり易いよう固定匏での以䞋の衚瀺に倉曎したした。
 

調査結果をもずに実装されおいる珟圚の衚瀺圢匏

このように、広告実装ガむドラむンや適切なフォヌマットに぀いおは、あらゆる調査や分析などを行い、さたざたな角床から怜蚎をしたうえで策定しおいたす。たた、広告実装ガむドラむンは䞀床䜜成しお終わりずいうものではなく、さたざたな過皋を経お、必芁に応じお適宜芋盎しを行っおいたす。

LINEダフヌの広告品質サヌビス向䞊のための取り組み

今埌もLINEダフヌでは、ナヌザヌの皆さたの広告䜓隓がより良いものずなるように、提携パヌトナヌの皆さたずずもに、広告サヌビス品質向䞊のための取り組みを継続しお進めたす。たた、広告䞻や代理店の皆さたずの信頌関係のさらなる匷化のために、適切な情報開瀺を実斜したす。


LINEダフヌの本取り組みの詳现に぀いおは以䞋のペヌゞをご確認ください。
 

 


 

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