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※2026年4月1日、LINE広告とYahoo!広告は「LINEヤフー広告」となりました。
LINE広告は、広告プラットフォームの統合に伴い、2026年10月下旬頃をもって広告配信を停止し、その後、段階的に提供を終了する予定です。 詳細はこちら



よくあるご質問

  • Q.

    ビジネスIDとはなんですか?

    A.

    ビジネスIDとは、LINEヤフーが提供するビジネス向け、または開発者向けの各種管理画面にログインができる共通認証システムです。
    ビジネスIDには、LINEアカウントでのログイン、メールアドレスのみで利用できるビジネスアカウントでのログイン、Yahoo! JAPAN IDでのログインがご利用いただけます

  • Q.

    LINE公式アカウントのプラン変更方法を教えてください

    A.

    PCよりWEB版管理画面にログインし、アカウントトップページの[設定]>「利用と請求」から手続きしてください。Androidアプリはアプリ上で有料プランの購入や変更が行えます。iOSアプリには、プランの変更および購入機能がございません。PCよりお願いいたします。
    詳細はこちら

  • Q.

    広告プラットフォーム統合について教えてください。運用中のLINE広告はどうしたらいいですか?

    A.

    これまでわかれていたLINE広告とYahoo!広告 ディスプレイ広告を統合し、「LINEヤフー広告 ディスプレイ広告」として提供します。

    基盤を整理・統合することで、LINEおよびYahoo! JAPANの掲載面を横断した広告配信を、一元的かつ一貫性のある形で運用できるようになります。

    またLINE広告は、2026年10月下旬頃をもって広告配信を停止し、その後、段階的に提供を終了する予定です。 現在LINE広告をご利用中の広告主の皆さまにおかれましては、「LINEヤフー広告 ディスプレイ広告」への移行をご検討くださいますようお願いいたします。

  • Q.

    LINEヤフー広告の審査はどのくらいかかりますか?

    A.

    審査期間は約3営業日です。
    審査は、入稿されたすべての広告、キーワード、画像、動画、およびウェブサイトを対象に「システム」と「目視」で随時行っています。そのため、新規に入稿した広告の配信が開始されるまでに「約3営業日」のお時間をいただく場合があります。ページフィードは、大量に入稿された場合に通常の審査期間よりも時間がかかる場合があります。

    ガイドラインの見直しもその都度行っており、広告の入稿時のみではなく、掲載中の広告、画像、動画、ウェブサイトも審査の対象となります。掲載中の広告でガイドラインに違反が確認された場合は、掲載停止となります。

    審査全般についての詳細は「審査とは」を参照してください。

  • Q.

    LINEヤフー広告ははじめてですが自分で運用できますか?

    A.

    LINEヤフー広告では、お申し込み状況・ご利用状況などに応じてお客様を手厚くサポートできるようさまざまなサービスをご用意しております。

    LINEヤフー広告をご利用中のお客様専用問い合わせ

    また、専門スタッフが商材やサービスに合う広告文やキーワードを提案する無料の設定代行サービスも提供しています。