分析

2026.07.21 更新

概要

店舗の売上や来店数、顧客の動向などを確認する機能です。日々の運営状況を把握し、売上改善やリピート率向上のための分析に活用できます。また予約経路分析ではどの予約経路が利用されているかを確認できます。

【活用例】

・売上の推移を確認したい

・来店数や平均単価の変化を把握したい

・新規顧客とリピート顧客のバランスを見たい

・スタッフ別の実績を確認したい

・データは1日1回更新されます

・顧客の統合・削除が行われた場合、数値は再集計されます

・日を跨いだ予約は施術の開始日の日付で集計します

・予約経路別の数値を確認するには事前に経路別に予約フォームを設定する必要があります。詳細は「予約を増やす‐経路別に予約フォームを設定する」を参照してください。

1 ［分析］＞［分析］＞［ダッシュボード］をクリックします。

2 画面上部の「過去7日間」をクリックし、表示される選択肢から確認する期間を選択します。

3 スタッフ別のデータを確認する場合は「すべてのスタッフ」を選択します。

4 各指標を確認します。

全体

項目	説明
想定売上	来店処理した予約のメニュー料金と施術数から算出した売上の目安を表示します。
来店数	来店処理で来店済みにした予約数を表示します。
平均単価	想定売上 ÷ 来店数で算出された金額を表示します。

来店種別

項目	説明	備考
新規来店	初めて来店した顧客の予約数です。	顧客詳細画面の「顧客情報」タブで「管理画面導入前の来店回数」が1以上、または「管理画面導入前の最終来店日」が設定されている場合は、その情報も判定に加味するため、新規来店にはカウントされません。※これらの項目を変更した場合は変更後の内容で再計算されます。
リピート来店	前回来店が過去180日以内にある顧客が来店した予約数です。	顧客詳細画面の「顧客情報」タブで「管理画面導入前の最終来店日」が過去180日以内の場合は、その情報も判定に加味して、リピート来店としてカウントされます。※これらの項目を変更した場合は変更後の内容で再計算されます。
その他	前回来店が過去181日以上前にある顧客が来店した予約数です。	顧客詳細画面の「顧客情報」タブの「管理画面導入前の来店回数」が1以上、かつ「管理画面導入前の最終来店日」が181日以上前の場合は、その情報もその他かどうかの判定に使用します。※これらの項目を変更した場合は変更後の内容で再計算されます。

※顧客詳細画面は顧客管理から確認できます。詳細は「顧客管理」を参照してください。

オペレーション

項目	説明
カルテ共有率	来店した予約のうちカルテを共有した割合を表示します。来店日当日を含む6日間以内がカルテ共有の対象です。
来店時の次回予約率	施術後3時間以内に次回予約が入った割合を表示します。

1 ［分析］＞［分析］＞［予約経路分析］をクリックします。

2 画面上部の「過去7日間」をクリックし、表示される選択肢から確認する期間を選択します。

4 各指標を確認します。

経路別の予約数の推移や各経路別の予約割合が確認できます。

経路別の想定売上や来店数などの数値が一覧で確認できます。

経路	説明
LINE Beauty	LINE Beauty経由の予約です。クリックすると経路の内訳が確認できます。内訳は以下のとおりです。・リッチメニュー LINE公式アカウントのリッチメニューからLINE Beautyの予約フォームへアクセスして予約した実績です。・ホームページ店舗のホームページからLINE Beautyの予約フォームへアクセスして予約した実績です。・Instagram InstagramからLINE Beautyの予約フォームへアクセスして予約した実績です。・Googleで予約 GoogleからLINE Beautyの予約フォームへアクセスして予約した実績です。・TikTok TikTokからLINE Beautyの予約フォームへアクセスして予約した実績です。
HOT PEPPER Beauty	各媒体経由の予約です。かんざし連携をしている場合のみ表示されます。かんざし連携については「外部連携サービス」を参照してください。
Rakuten BEAUTY
MEZON
MENTAR
HAIR
LIKE
かんざし
Googleで予約
Instagram
電話	電話で受け付けた予約の実績です。
店頭	店頭で受け付けた予約の実績です。
その他	上記以外の経路による予約の実績です。
不明	経路を特定できない予約の実績です。

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