タグ設定は、顧客を分類するためのタグを作成、編集、削除する機能です。作成したタグは顧客一覧の絞り込みや管理に利用でき、顧客の状態や属性に応じた運用を行いやすくなります。タグ名を整理して管理することで、セグメント作成や対応履歴の確認を効率化できます。

・タグは最大300件まで作成できます。

・同じ名前のタグは作成できません。

・削除したタグは元に戻せません。

・作成したタグは、LINEチャットで設定するタグと同期されます。

1 ［顧客管理］＞［設定］＞［タグ］をクリックします。

2 「作成」をクリックします。

3 タグ名を入力します。

4 「保存」をクリックします。

1 ［顧客管理］＞［設定］＞［タグ］をクリックします。

2 タグ一覧で、タグ名や設定中の顧客数を確認します。顧客数をクリックすると、該当タグが設定された顧客で絞り込まれた状態で「顧客一覧」に遷移します。

1 ［顧客管理］＞［設定］＞［タグ］をクリックします。

2 検索欄にタグ名を入力します。

3 検索ボタンをクリックします。

1 ［顧客管理］＞［設定］＞［タグ］をクリックします。

2 編集したいタグの編集アイコンをクリックします。

3 タグ名を入力します。

4 「保存」をクリックします。

1 ［顧客管理］＞［設定］＞［タグ］をクリックします。

2 削除したいタグの削除アイコンをクリックします。

3 確認画面で内容を確認し、「削除」をクリックします。