ユーザーリスト配信は、顧客情報や絞り込み条件を利用して、対象の顧客にメッセージを配信できる機能です。

・配信は課金対象となります。配信時点でメッセージ通数が不足していると判断された場合は、配信エラーになります。さらに、ユーザーリスト配信では、配信開始時点ではメッセージ通数が残っていると判断されても、ほかの配信の影響により配信途中で通数が不足した場合、途中で配信エラーになる可能性があります。

・配信対象には常に「友だち」が設定されます。未友だちやブロック中のユーザーは配信対象になりません。

・クーポンを設定した場合、配信日時時点で期限切れとなるクーポンは配信できません。

・絞り込み条件に削除済みまたは利用できない項目が含まれる場合、条件の見直しが必要です。

・配信した内容は、チャットに表示されます。

1 ［顧客管理］＞［メッセージ配信］＞［メッセージを作成］をクリックします。

2 配信対象にしたいユーザーを検索または詳細検索で絞り込みます。

3 「ユーザーリスト配信作成時の入力項目一覧」を参考に必要な項目を入力します。

4 即時配信する場合は「配信」、予約配信する場合は配信日時を設定して「配信予約」をクリックします。

1 ［顧客管理］＞［メッセージ配信］＞［メッセージリスト］をクリックします。

2 配信予約中、下書き、配信済み から確認したいタブを選択します。

3 必要に応じて期間を指定して検索します。

4 一覧から確認したい配信をクリックします。

1 配信一覧から対象の配信をクリックします。

2 配信詳細画面で、配信設定、ターゲット、配信人数、ステータスを確認します。

配信対象、配信日時、メッセージ内容を設定します。ユーザーリストで絞り込んだ条件を引き継ぐこともできます。配信対象には「友だち」が固定で設定されます。

配信するメッセージ内容を設定します。メッセージは最大3吹き出しまで追加でき、1吹き出し以上の設定が必要です。テキストのほか、画像や動画、登録済みのリッチコンテンツ、クーポンなどを設定できます。

作成した配信設定を一覧で確認します。タブごとに、配信予約中、下書き、配信済みの設定を確認できます。検索期間を指定して対象の配信を絞り込むこともできます。

また、当月の配信済みのメッセージ通数が表示されます。メッセージ通数にはMessaging API経由の通数が含まれます。

配信設定の詳細を確認します。配信状態に応じて、配信予定日時、配信完了日時、エラー理由、配信成功人数、配信失敗人数などを確認できます。

1 配信設定画面で必要な内容を入力します。

2 「下書き保存」をクリックします。

1 配信設定画面で必要な内容を入力します。

2 「テスト配信」をクリックします。

3 送信先を選択して送信します。

1 配信詳細画面を開きます。

2 「予約解除」をクリックします。

3 確認ダイアログで実行します。

1 配信一覧画面または配信詳細画面を開きます。

2 対象の配信で「コピー」をクリックします。

3 コピーされた内容を編集し、必要に応じて保存または配信します。

1 配信一覧画面または配信詳細画面を開きます。

2 対象の配信で「削除」をクリックします。

3 確認ダイアログで削除を実行します。