アカウントトップの「分析」タブから、LINE公式アカウント（旧 LINE@）の日々の友だち追加数やブロック数などの数値を確認することができます。

主要な統計情報の概要です。「分析」に遷移した画面です。

「メッセージ」「友だち」「チャット」の概要が確認できます。

分析画面は比較、グラフ、リストで構成されています。数値の反映タイミングは各機能により異なります。

「友だち」では友だちの追加数や、属性情報、友だち追加経路の確認が可能です。

インプレッション、友だち追加数、友だち追加率、友だち追加単価 の確認が出来ます。

※友だち追加広告を利用していない場合は表示されません

「メッセージ通数」ではメッセージタイプ別に配信数を確認できます。
データでのダウンロードが可能です。

「メッセージ配信」ではメッセージの関する以下の指標の統計情報が確認出来ます。

「メッセージ配信」は大きくわけて「概要」と「詳細」で構成されます。

各指標は、配信から14日間集計されます。（コンバージョンは計測期間に応じて更新されます）

データのダウンロードが可能です。

※結果が20未満（1~19）の場合、「~19」と表示されます。

他の項目にその数値(20未満)が反映される項目の場合、一律で「- (ハイフン)」表示されます。

番号	説明
①	概要の統計が表示されます。
②	概ふきだしごとのインプレッションを表示します。トークルームを開いてふきだしが表示されるたびにカウントされます。 吹き出しの100%が表示された時点でカウントされます。 同じメッセージに複数のふきだしがあり、さらに縦に長いふきだしが含まれる場合、 同じメッセージ内のふきだしでもインプレッションが発生するふきだしと発生しないふきだしが存在することがあります。
③	URL ごとのクリックに関する統計を表示します。メッセージ内のタップ可能なURL形式メッセージがタップされるとクリックとしてカウントされます。クリックの結果が表示されるメッセージフォーマットはURLを含むテキスト、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、クーポン、リサーチ、カードタイプメッセージです。
④	コンバージョンコードおよびカスタムコンバージョンに関する統計を表示します。 コンバージョンコードは30日間、カスタムコンバージョンは設定した期間中（最大180日間）計測されます。
➄	動画/音声の再生に関する統計を表示します。動画または音声の再生された時点からカウントします。

「カードタイプメッセージ」画面ではカードごとのインプレッション、クリック数などの確認が可能です。

※2020年9月15日以降に配信されたメッセージが対象です

「チャット」ではチャットで使用したメッセージ数などが確認できます。

「手動応答」は手動で回答したメッセージ、「自動応答」は応答メッセージで返信した配信数が確認できます。

データのダウンロードが可能です。

タイムラインの統計情報です。投稿した内容のインプレッション数やクリック数、いいね数などが確認できます。

タイムラインの投稿を見ることができる、フォロワーの人数が確認できます。

※現時点(集計完了日)のフォロワー数です

フォロー、友だち追加、ブロック解除の際にカウントされます。

クーポンの統計情報です。クーポンごとの開封者数や使用者数が確認できます。

以下開封経路以外では、開封が19以下の場合は表示されません。

※開封ユーザーが20以上の経路は表示されますが、ページビュー・獲得ユーザー・使用ユーザーが19以下の場合は~19の表記でtotalに加算されません。その場合、開封ユーザー数のみ実数が表示されます。

・タイムライン

・応答メッセージ

・リッチメニュー

・LINE Beacon

・不明

データはダウンロードが可能です。

ショップカードの統計情報です。「カード・ポイント」「ポイント分布」タブで管理されています。

カードの発行数や、ポイント別の使用ユーザー数などが確認できます。

データはダウンロードが可能です。

プロフィールの表示された回数や表示したユーザー数の確認ができます。

ユーザーからのレビュー数や平均スコアなどが確認できます。※レビューの対象になっている場合にのみ表示されます

「予約」ではLINE公式アカウントからの店舗の予約数・来店数などの確認ができます。

ユーザーがLINE公式アカウント以外で予約やキャンセルをした場合、反映されません。

※予約サービスと連携が完了していないLINE公式アカウントはご利用いただけません

該当日の予約またはキャンセル件数に関する数値を表示します。

LINEを経由した予約数や今後の来店予定数を確認できます。

該当日に受け付けた予約またはキャンセル件数に関する数値を表示します。