POSレジまたはハンディでテーブルに来店登録を行うと、「LINEで注文」のQRコードが印刷されます。来店したお客様がQRコードを自分のスマートフォンから読み込むことでLINEアプリまたはウェブブラウザーから注文ができます。このページではお客様の利用の流れを説明します。

・　ウェブブラウザーから「LINEで注文」を表示すると、以下の機能は利用できません。

　　- 友だち追加

　　- クーポンの利用

　　- ショップカードの表示

・　[LINEで注文]のメニュー画面トップに表示されるクーポンを利用する場合は、注文時または会計時にお客様からスタッフに提示していただく必要があります。スタッフはクーポンの内容にあわせて値引きなどを適用してください。

・　LINEアプリで利用する場合は、店舗でショップカードが設定されている場合、メニュー画面トップや会計画面や会計完了画面にショップカードへの誘導が表示されます。

・　ショップカードのスタンプ付与は、対象店舗のショップカードをすでに保有しているお客様に対して、LINEアプリが起動後、「LINE で注文」の画面にアクセスした際に自動で行われる場合があります。

・　画面の配色が端末の表示設定ではなく、店舗で設定されたライトモードまたはダークモードで表示される場合があります。店舗での設定については「管理画面‐LINEで注文設定」を参照してください。

POSレジまたはハンディで来店登録後、「LINEで注文」のQRコードが印刷されます。お客様がスマートフォンでQRコードを読み取ります。

・LINEアプリが利用できる場合

　LINEアプリが起動し、「LINEで注文」の画面が開きます。

・LINEが利用できない場合（LINEがインストールされていない、バージョンが古いなど）

　LINEアプリかウェブブラウザーどちらで起動するか選択できる画面が表示されます。どちらを選択しても注文は可能です。ただし、LINEアプリのバージョンが古いなど、端末の状態によってLINEアプリ、ウェブブラウザーのどちらも表示できない場合があります。その場合はPOSレジやハンディを利用してスタッフが注文を受けてください。

スタート画面で言語選択を行い、［LINEで注文をはじめる］をタップします。利用規約の確認などが表示されます。

利用規約などの同意後、設定によってアルコール提供の同意画面が表示されます。設定方法は「管理画面‐LINEで注文設定」を参照してください。

画面からメニューを選び、カートに入れて注文します。 追加注文も同じ操作で行えます。

なお、同じテーブルで同じQRコードを読み込んでいるお客様の注文情報もカート内に表示されます。

メニュー画面トップの［履歴/会計］から注文履歴が確認できます。注文履歴の下部の「会計する」をタップすると、会計確認画面に進みます。

※会計確認画面に進むと注文画面には戻れません。誤って会計確認画面に進んだ場合は、ハンディまたは POSレジから利用中の状態に戻してください。

POSレジにて会計が完了すると、「LINEで注文」の画面も会計完了画面が表示されます。

POSまたは店舗ネットワークがオフラインの場合、LINEで注文（ミニアプリ）の一部機能が制限されます（オフラインモード）。

お客様はメニューの閲覧やカートへの追加はできますが、注文はできません。

・注文、会計、会計前の操作を行う画面では、オフラインであることを示すバナーが表示されます。

* 「お会計・退店」では、スタッフにお会計を依頼するよう案内が表示されます。また、オフラインモード時に会計を行った場合、復旧後にシステム連携されるまで会計情報の反映をお待ちくださいという案内が表示されます。

* 店舗側では、注文、会計、会計前の操作、呼び出しなどの基本操作が制限される場合があります。

オフライン中にお客様からお会計を希望された場合は、店舗スタッフがPOSレジで対応してください。

オフラインでスタッフに注文した場合、LINEで注文上の注文履歴に反映されないので、実際の会計の注文内容が異なります。

通信が復旧（オフラインモードが解除）したら、利用可能となります。お客様にLINEで注文をご利用いただくようご案内ください。