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2026.06.23 更新

概要

このページでは、POSレジで注文を受ける方法と、注文内容を確認・修正や、印字エラーが発生した伝票の再印字する方法を説明します。

利用条件

・ POSレジで営業開始をしている状態で注文できます。詳細は「POSレジ‐営業開始」を参照してください。

注意事項

・ 注文履歴から数量を変更した場合、数量を減らしても在庫数には反映されません。数量を増やした場合のみ、在庫数に反映されます。

・ プランの数量は変更できません。数量を変更する場合は一度キャンセルして注文し直してください。

・ プランに含まれるコースメニューは、注文履歴には表示されません。

・ 伝票の再印字は、印字エラーが発生した注文に対してのみ実行できます。

・ 注文履歴から再印字できるのは、印字に失敗したキッチン伝票またはデシャップ伝票です。すでに印字済みの伝票は再印字されません。

・ ハンディでは、印字エラーの確認および伝票の再印字はできません。

注文を登録する

1  POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。

2  [注文を追加]をタップします。

3  カテゴリをタップし、注文されたメニューを表示します。

4  数量を「+」「-」で指定し、「カートに追加」をタップします。

5  すべてのメニューを選択したら、カートアイコンをタップします。

6  注文内容を確認し、「注文を確定」をタップします。

7  プリンターから伝票が出力されます。

※メニュー名をタップすると備考欄の入力が可能です。

※「注文時に販売価格を変更可能」を設定しているメニューは、価格の横の鉛筆アイコンから変更が可能です。なお、設定は管理画面で行います。詳細は「管理画面‐メニュー」を参照してください。

注文内容を確認、変更、キャンセルする

1  POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。

2  目的に応じて以下のいずれかをタップします。

 ・[プラン]

 ・[注文履歴・数量]

 各画面で変更、取り消しが可能な項目は以下を参照してください。

[プラン]の変更可能項目

項目 説明
キャンセル 「プラン情報」に表示される「キャンセル」ボタンからキャンセルが可能です。
終了時刻 終了時刻横の時計アイコンをタップすると時刻の変更が可能です。時刻を設定後、「変更」ボタンをタップしてください。

[注文履歴・数量]の変更可能項目

項目 説明
数量 注文履歴に表示されるメニュー名をタップすると数量の変更ができます。、数量を「0」にするとその注文を取り消しできます。
※一度数量を「0」にすると再度数量を変更できません。

その他の操作

注文履歴から印字エラーを確認する

1 [POSレジ]>[注文履歴]をタップします。

2 全体の注文履歴、または対象テーブルの注文履歴を開きます。

※[POSレジ]>[注文履歴]では、すべての卓の印字エラーを確認できます。

※ テーブルを選択した後の注文履歴では、対象テーブルの印字エラーを確認できます。

3 印字エラーがある注文では、エラー表示と件数を確認します。

4 エラー詳細をタップし、表示された内容を確認します。

印字エラーが発生した伝票を再印字する

1 注文履歴で、印字エラーが表示されている注文を開きます。

2 [再印字] をタップします。

3 再印字の完了メッセージ、またはエラー内容を確認します。

テーブル一覧で印字エラー件数を確認する

1 [POSレジ]>[注文]をタップします。

2 テーブル一覧で、注文履歴リンクに表示される印字エラー件数を確認します。

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