POSレジ‐注文
概要
このページでは、POSレジで注文を受ける方法と、注文内容を確認・修正や、印字エラーが発生した伝票の再印字する方法を説明します。
利用条件
・ POSレジで営業開始をしている状態で注文できます。詳細は「POSレジ‐営業開始」を参照してください。
注意事項
・ 注文履歴から数量を変更した場合、数量を減らしても在庫数には反映されません。数量を増やした場合のみ、在庫数に反映されます。
・ プランの数量は変更できません。数量を変更する場合は一度キャンセルして注文し直してください。
・ プランに含まれるコースメニューは、注文履歴には表示されません。
・ 伝票の再印字は、印字エラーが発生した注文に対してのみ実行できます。
・ 注文履歴から再印字できるのは、印字に失敗したキッチン伝票またはデシャップ伝票です。すでに印字済みの伝票は再印字されません。
・ ハンディでは、印字エラーの確認および伝票の再印字はできません。
注文を登録する
1 POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。
2 [注文を追加]をタップします。
3 カテゴリをタップし、注文されたメニューを表示します。
4 数量を「+」「-」で指定し、「カートに追加」をタップします。
5 すべてのメニューを選択したら、カートアイコンをタップします。
6 注文内容を確認し、「注文を確定」をタップします。
7 プリンターから伝票が出力されます。
※メニュー名をタップすると備考欄の入力が可能です。
※「注文時に販売価格を変更可能」を設定しているメニューは、価格の横の鉛筆アイコンから変更が可能です。なお、設定は管理画面で行います。詳細は「管理画面‐メニュー」を参照してください。
注文内容を確認、変更、キャンセルする
1 POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。
2 目的に応じて以下のいずれかをタップします。
・[プラン]
・[注文履歴・数量]
各画面で変更、取り消しが可能な項目は以下を参照してください。
[プラン]の変更可能項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| キャンセル | 「プラン情報」に表示される「キャンセル」ボタンからキャンセルが可能です。 |
| 終了時刻 | 終了時刻横の時計アイコンをタップすると時刻の変更が可能です。時刻を設定後、「変更」ボタンをタップしてください。 |
[注文履歴・数量]の変更可能項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数量 | 注文履歴に表示されるメニュー名をタップすると数量の変更ができます。、数量を「0」にするとその注文を取り消しできます。 ※一度数量を「0」にすると再度数量を変更できません。 |
その他の操作
注文履歴から印字エラーを確認する
1 [POSレジ]>[注文履歴]をタップします。
2 全体の注文履歴、または対象テーブルの注文履歴を開きます。
※[POSレジ]>[注文履歴]では、すべての卓の印字エラーを確認できます。
※ テーブルを選択した後の注文履歴では、対象テーブルの印字エラーを確認できます。
3 印字エラーがある注文では、エラー表示と件数を確認します。
4 エラー詳細をタップし、表示された内容を確認します。
印字エラーが発生した伝票を再印字する
1 注文履歴で、印字エラーが表示されている注文を開きます。
2 [再印字] をタップします。
3 再印字の完了メッセージ、またはエラー内容を確認します。
テーブル一覧で印字エラー件数を確認する
1 [POSレジ]>[注文]をタップします。
2 テーブル一覧で、注文履歴リンクに表示される印字エラー件数を確認します。
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