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概要

このページでは、POSレジで注文を受ける方法と、注文内容を確認・修正や、印字エラーが発生した伝票の再印字する方法を説明します。

利用条件

・ POSレジで営業開始をしている状態で注文できます。詳細は「POSレジ‐営業開始」を参照してください。

注意事項

・ 注文履歴から数量を変更した場合、数量を減らしても在庫数には反映されません。数量を増やした場合のみ、在庫数に反映されます。

・ プランの数量は変更できません。数量を変更する場合は一度キャンセルして注文し直してください。

・ プランに含まれるコースメニューは、注文履歴には表示されません。

・ 伝票の再印字は、印字エラーが発生した注文に対してのみ実行できます。

・ 注文履歴から再印字できるのは、印字に失敗したキッチン伝票またはデシャップ伝票です。すでに印字済みの伝票は再印字されません。

・ ハンディでは伝票の再印字はできません。

・ 価格変更メニューの価格を変更できるのは注文時のみです。注文履歴から価格の変更はできません。

注文を登録する

1  POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。

2  [注文を追加]をタップします。

3  カテゴリをタップし、注文されたメニューを表示します。
注文画面

4  (価格が変更できるメニューのみ)価格を変更する場合は、価格または鉛筆アイコンをタップすると入力画面が表示されるので、価格を入力して変更します。[税込]ボタンをタップすると、指定した税率で税が加算された金額が表示されます。「入力」をタップして確定します。

5 注文する商品名をタップします。複数個注文する場合は、注文する数の回数分タップします。タップするごとに商品がカートに追加されます。

6  オプションが設定されている商品の場合は必要に応じて[オプション選択]ボタンをタップします。適用するオプションや数量を選択、入力します。[カートに追加]ボタンをタップします。
オプション

7  「注文内容を確認」で数量変更ができます。また商品名をタップすると備考を入力できます。削除する場合は商品名を左にスワイプし、ゴミ箱アイコンをタップします。

8  注文内容を確認し、「注文を確定」を右にスワイプします。

9 プリンターから注文伝票が出力されます。

※メニュー名をタップすると備考欄の入力が可能です。

※「時価」「公定価格(スタッフ注文時に変更可)」を設定しているメニューは、価格または価格の横の鉛筆アイコンをタップすると変更が可能です。なお、設定は管理画面で行います。詳細は「管理画面‐メニュー」を参照してください。

注文内容を確認、変更、キャンセルする

1  POSレジ画面のテーブル一覧で対象のテーブルをタップします。

2  目的に応じて以下のいずれかをタップします。

 ・[プラン]

 ・[注文履歴・数量]

 各画面で変更、取り消しが可能な項目は以下を参照してください。

[プラン]の変更可能項目

項目 説明
キャンセル 「プラン情報」に表示される「キャンセル」ボタンからキャンセルが可能です。
終了時刻 終了時刻横の時計アイコンをタップすると時刻の変更が可能です。時刻を設定後、「変更」ボタンをタップしてください。

[注文履歴・数量]の変更可能項目

項目 説明
数量 注文履歴に表示されるメニュー名をタップすると数量の変更ができます。、数量を「0」にするとその注文を取り消しできます。
※一度数量を「0」にすると再度数量を変更できません。

その他の操作

注文履歴から印字エラーを確認する

1 [POSレジ]>[注文履歴]をタップします。

2 全体の注文履歴、または対象テーブルの注文履歴を開きます。

※[POSレジ]>[注文履歴]では、すべての卓の印字エラーを確認できます。

※ テーブルを選択した後の注文履歴では、対象テーブルの印字エラーを確認できます。

3 印字エラーがある注文では、エラー表示と件数を確認します。

4 エラー詳細をタップし、表示された内容を確認します。

印字エラーが発生した伝票を再印字する

1 注文履歴で、印字エラーが表示されている注文を開きます。

2 [再印字] をタップします。

3 再印字の完了メッセージ、またはエラー内容を確認します。

テーブル一覧で印字エラー件数を確認する

1 [POSレジ]>[注文]をタップします。

2 テーブル一覧で、注文履歴リンクに表示される印字エラー件数を確認します。

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