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POSレジ‐来店案内とテーブル操作

2026.03.02 更新

概要

POSレジで店舗内のテーブル状況を一覧で確認し、来店時の着席案内や、営業中のテーブル移動・結合・解除を行えます。空席状況や利用中テーブルの状態を把握しながら、来店対応や席調整をスムーズに行いたい場合に使用します。

利用条件

・ POSレジで営業開始をしている必要があります。詳細は「POSレジ‐営業開始」を参照してください。

テーブルのステータスについて

テーブルのステータスは以下のとおりです。

ステータス 説明
空席 来店案内が可能です。「+」が表示されます。
呼び出し中 「LINEで注文」でお客様が店員を呼び出すと表示されます。
会計待ち 以下のいずれかに該当すると表示されます。
・「LINEで注文」で会計ボタンをタップされた状態
・POSレジまたはハンディで「レジ会計」が押された状態
準備中 会計完了後や、席の移動など、テーブルを利用した後に表示されます。ステータスを空席に戻すと来店案内が可能になります。

注意事項

・ 来店案内は、空席のテーブルのみ操作できます。

・ 会計待ちのテーブルは、移動や連結、解除ができません。

・ プランを利用しているテーブル同士は結合できません。

来店案内(テーブルへ着席させる)

1  来店したお客様をテーブルに案内する際の操作です。

2  POSレジ画面のテーブル一覧から、「+」が表示されているテーブルをタップします。

3  「来店案内」画面で、以下を入力します。

 ・来店媒体

 ・お客様人数

4  「来店」をタップします。

来店が確定すると、「LINEで注文」のQRコードが印刷されます。

その他の操作

テーブルを移動する

利用中のお客様を別のテーブルへ移動する場合に使用します。

1 POSレジ画面のテーブル一覧 from、移動元のテーブルをタップします。

2  [テーブル操作]>[テーブルを移動]をタップします。

3  移動先の空席テーブルを選択します。

4  「テーブルを移動」をクリックします。

テーブルを結合する

複数のテーブルをまとめて利用する場合に使用します。

1  POSレジ画面のテーブル一覧から、結合するテーブルを1卓タップします。

2 [テーブル操作]>[テーブルを結合]をタップします。

3  結合するテーブルを複数(または1卓)選択します。

4  「テーブルを結合」をタップします。

5  結合後は、最初に選択したテーブルを親テーブルとし、1つのテーブルとして管理されます。

テーブルの結合を解除する

結合しているテーブルを元に戻す場合に使用します。

1  親テーブルをタップします。

2  [テーブル操作]>[テーブルの結合を解除]をタップします。

3  解除する子テーブルを選択します。

4  「テーブルの結合を解除」をタップします。

5  解除したテーブルは「準備中」状態になります。なお、お客様の人数や注文履歴などの情報は親テーブルに移行します。

テーブルを空席に戻す

「準備中」のテーブルを空席に戻す方法は以下のとおりです。

1 ステータスが「準備中」のテーブルをタップします。

2 メニューから[空席に戻す]をタップします。

来店を取り消す

着席後に来店を取り消す方法は以下のとおりです。なお、来店取り消しはPOSレジでのみ操作できます。

1  対象のテーブルをタップします。

2  メニューから[その他]>[来店を取り消す]をタップします。

3  「担当者」を選択します。

4  「取消しの理由」を入力します。

5  「取り消す」をタップします。

注文履歴があるテーブルの来店を取り消した場合、POSレジの「削除済み伝票」の一覧に表示されます。

こんなときは?

Q. テーブル移動ができないのはなぜですか?

A. 移動先のテーブルが空席でない場合や、会計待ちのテーブルは移動できません。


Q. テーブル解除後、すぐに案内できますか?

A. 解除後は「準備中」状態になるため、空席に戻してから来店案内を行ってください。

問い合わせ先

問題が解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

 

お問い合わせ受付開始日:2026年3月17日(火)

お問い合わせフォーム QRコード 

お問い合わせフォーム: https://lin.ee/yhKGF4X

電話窓口: 0120-953-309

受付時間:10:00~25:00(土日・祝日含む)

※注意事項

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