2026.04.02
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お知らせ
いつもLINE広告をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスアカウントでのログインができない場合の問い合わせ方法についてご案内いたします。
ビジネスアカウントの2段階認証の有効化について
ビジネスIDにおける2段階認証の必須化のお知らせにてご案内をしているメールアドレスとパスワードでログインする方式である「ビジネスアカウント」における2段階認証を必須化いたします。
あわせて、現在2段階認証を設定されていないお客様につきましては、順次自動的に有効化を実施いたします。
ビジネスアカウントへ登録済みのメールアドレスで2段階認証コードの受けとりができず、広告アカウントへログインができない場合は、以下を参照いただきご対応お願いいたします。
広告アカウントへアクセス可能な管理者権限を所持するユーザーがいる場合
ユーザーを追加し、権限を付与する を参照いただき、認証コードの受け取りが可能なメールアドレスでビジネスアカウントを新規作成し、新たにユーザーの追加と権限付与をお試しください。
広告アカウントへアクセス可能な管理者権限を所持するユーザーがいない場合
- 担当営業がついているアカウントの場合：担当営業へお問い合わせください。
- 担当営業がついていないアカウントの場合：LINE法人向けサービス窓口への問い合わせが必要です。以下に記載の問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
- LINE広告の問い合わせ窓口は配信先の国家によって異なります。
- 広告アカウントの配信先の国・地域から、問い合わせ方法をご確認ください。