「ステップ配信」はあらかじめ設定した条件と合致した友だちに対し、メッセージを自動で配信することのできる便利な機能です。適切なタイミングで友だちの状況や属性に合ったメッセージを送ることができるため、集客や購買促進のほか、ブロック率の低下に期待できます。

一方で、これまでのステップ配信は「シナリオ設計が難しく、設定するハードルが高い」といった声がありました。

本記事で紹介するテンプレートをご利用いただくことで、配信シナリオを簡単に設定することができます。自分のアカウントに合ったテンプレートを選択し、ステップ配信の利用を始めてみましょう。

テンプレートには4つの「テーマ」があり、全6種類のテンプレートを用意しています。

※開始条件や待ち時間などの配信設定は、テンプレートの選択後に自由に編集できます。設定完了前にご自身で最終確認をお願いします。

• 何から始めたらいいか迷っているアカウントにおすすめです。友だち追加された日の数日後～数週間後にメッセージやクーポンを送ることで、友だち継続率の向上につながります。

店舗にあるQRコードで友だち追加を促しているアカウントにおすすめです。店舗で友だち追加された日の数日後～数週間後にクーポンを送ることで、再来店の促進やリピーターの獲得が期待できます。

サービス・商品のレビューを集めたり、チャットを活用したいアカウントにおすすめです。友だち管理を効率化し、レビューを集める時間を削減できます。

自社のサービスや商品を宣伝したいアカウントにおすすめです。サービス・商品の魅力などをコラム形式で段階的に配信することで、1通のメッセージよりも高い効果を狙えます。