LINE公式アカウントはあるが、成果につながっていない。そんな企業を、4つの切り口で支援します。

【マーケティング】また来たくなる理由をLINE公式アカウントとLINEミニアプリでつくる。会員証・ID連携・セグメント配信で、会員化から再来店までを設計します。

【リテンション】続かないのは意志のせいじゃない。LINE公式アカウントとLINEミニアプリで、続く仕組みを。継続利用・定期購入・服薬など「続ける」を、思い出す・記録する・続きが見える仕組みで支援します。

【業務効率化】予約も問い合わせも、最後の連絡まで人手をかけない。受付の一元化・連絡の自動化・AIエージェントによる一次対応で、店舗業務を省人化します。

【ガバナンス】バラバラなLINE公式アカウント運用を統制する。アカウント台帳・配信承認・操作ログで、複数店舗・複数ブランドの運用を統制します。

小売・飲食・医療・交通など幅広い業種で、構想から開発・運用改善まで一貫して伴走します。

LINEミニアプリと組み合わせ、AIエージェントによる自動対応の仕組みを開発します。

問い合わせ対応では、AIが一次対応から回答案の生成までを担い、人は判断が必要な相談に集中できます。予約対応では、受付・空き照会・変更対応をAIが駆動し、対応漏れを防ぎます。

構築して終わりではなく、24時間365日の監視・運用体制でAIの応答精度を継続的に調整し、サービス拡大に向けて伴走します。

レセコン・CRM・基幹システムなど、既存の業務システムとの連携にも対応。いまある仕組みを活かしながら、人手をかけない業務フローへの置き換えを支援します。

3COINSをはじめ40種類以上のアパレル・雑貨ブランドを展開する株式会社パル様。

会員証機能を持つLINEミニアプリの開発を支援しました。お客様が普段使うLINEから、わずか5秒で会員証を作れる手軽さが友だちと会員の増加を後押しし、会員数は約3倍に増加しました。