「クウゼン」は、LINE公式アカウントの標準機能を大幅に拡張するマーケティングツールです。
CRM・カートシステムとのAPI連携やWeb行動計測タグによって、自社データを最大限に生かしたコミュニケーションをLINEで行うことができます。データを生かしたセグメント配信・リッチメニューの出し分けのほか、LINEアンケート・ステップ配信・1to1チャットといった多様な施策を可能にしています。
例えば、Webサイトで従来離脱してしまっていたユーザーをLINE公式アカウントに誘導し取りこぼしを防ぎ、CVRやリピート率を向上させることが可能です。

LINEヤフー社の認定資格を持ったLINE公式アカウントの専門コンサルタントが伴走します。
数百におよぶLINE公式アカウントの支援実績を活かして、施策の立案からシナリオ構築、効果検証、クリエイティブ制作、運用代行まで、LINE公式アカウントの運用の成功に向けて全面的にサポートするので、十分なリソースや知識がなくても安心です。

クウゼンは、人材紹介・派遣、EC、小売、塾・スクールなど、BtoC企業中心に600社以上の導入実績を誇ります。実際に導入企業では、「登録ユーザー数が100倍」「LINE公式アカウント経由の売上が2倍」になるなど成果を実感されている企業様が多数いらっしゃいます。

【ご支援実績例】
■スキマバイトサービス企業様
1,000万人を超えるアプリ登録ユーザーへの、新たなコミュニケーションチャネルとしてLINE公式アカウントを開設。MAツールと連携した求人レコメンド配信により休眠ユーザの掘り起こしに成功し、重要指標であるアプリのDAU向上を実現
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■人材紹介企業様
柔軟なサポート体制を理由にクウゼンを採用。LINEアンケートで取得した希望条件をもとにしたレコメンド配信、1to1チャットによる応募後のフォロー強化を行い、面談予約件数1.9倍を実現
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■美容・健康食品EC企業様
以前のLINE拡張ツールの機能制約の多さから、機能性の高いクウゼンに切り替え。顧客の発話やアンケート回答に基づいた個別最適なアプローチを自動化し、月間アップセル件数2.5倍・1人当たりのLTV300円増を実現
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■英会話スクール運理企業様
レッスンの受講生向けにLINE公式アカウントを開設。約200校の問い合わせを拡張ツールを用いて1つのLINE公式アカウントに集約し、約5,000件/月の問い合わせ対応を効率化
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