弊社のサービスがLINEミニアプリを使っている一番目的は「参加するハードルを下げること」です。スタンプラリーに参加するために、アプリのインストールやメール認証・ログインがあるとユーザー体験が下がります。LINEのプラットフォームを利用することで、幅広い世代のユーザーが簡単に参加できるメリットがあると考えLINEミニアプリを導入しました。

ショッピングモールや地方自治体からのお問い合わせが数多くありました。2021年度は数十件の導入があり、1年で数千万の売上を出すサービスに成長しております。今年度も契約数・お問い合わせ数共に増えており、現在は機能追加や運用に取り組んでおります。LINE公式アカウントの友だち追加数を増やしたい、という目的で弊社のザ・スタンプラリーを導入していただくことがあります。実施後のデータを見ると、イベント期間で友だち追加数が増えた例もあります。

今後はザ・スタンプラリーの「LINE上でデジタルスタンプラリーに参加する」この体験を標準化して、世の中に浸透させたいと考えております。そのために新規での案件を増やす施策と、リテンションしていただくクライアントに対しても更に良い体験ができるよう改善を進めていきます。