弊社では独自のカプセルトイブランドである「ガシャポン®」を掲げ、様々な形態の自販機を通じてカプセルトイ販売事業を展開しています。
その中で、ユーザー様へのエンタメ体験として、弊社のガシャポン自販機とLINEを連携させたスタンプラリー(以降、ガシャポン®デジタルラリー)を提供させて頂きました。
一般的なスタンプラリーは、
・ユーザー属性(来場等)の分析ができない。
・ユーザー様とその後のコミュニケーションがとれない。
・ユーザー様の参加への動機付けが薄いときがある。・賞品交換、問合せ対応などの運用負荷が高い。
など様々な課題を持っていますが、ガシャポン®デジタルラリーはそれらを解決するサービスとなっています。

ユーザー様とのデジタル接点を増やすために、ガシャポンのLINE公式アカウント自体は2018年8月より提供しています。デジタル接点を増やすことで、一期一会の出会いが大切なガシャポンの購入体験を、欲しいガシャポンがすぐに見つかる購入体験に変容させていきたいと考えています。また、LINE公式アカウント上では、ガシャポンを「楽しい」と感じて頂くため、Messaging API、LINEログインといったLINE APIを活用した「アンケート」機能の他、「ID連携」、「おすすめガシャ」「おみくじガシャ」「ガシャポン®デジタルラリー」などエンタメ要素がたっぷり詰まった機能を提供させて頂いております。

アンケートやID連携で取得したユーザー様の属性情報を元に、セグメント配信を実施するほか、興味属性にあったガシャポンを気軽に探せる機能(おすすめガシャ/おみくじガシャ)の提供を行っています。また、ID連携を行うことで、インセンティブに弊社ガシャポンオンライン上で使用できるクーポンコードを付与でき、購買の促進にも役立てています。
ガシャポン®デジタルラリーでは、二次元コードやNFCタグをスタンプスポットとして使い、各所に設置したスポットの通過/コンプリート状況にあわせて、自動的に適切なメッセージや、景品獲得用二次元コード等のLINE配信を行っています。

本サービスは、弊社で中身のガシャポンを一定数生産させていただくことができれば、他社様にご提供することも可能です。
バンダイでガシャポンの景品を作ってみたい、ガシャポン®デジタルラリーなどのエンタメを顧客に提供したい、そのようなご要望をお持ちのお取り組み先様がいらっしゃれば、是非ご検討いただきたいと考えています。イベントでの新規顧客の集客や、観光地域の活性化を目的にした施策などにもご活用下さい。