2025年1～3月に実施されたLINE公式アカウントのアップデートの中から、主要な情報を機能別に紹介します。

※ 端末やOSによっては、掲載している画像と実際に表示される画面で異なる場合があります。

チャット機能のさらなるビジネスでの活用をサポートするため、2025年3月4日（火）に「チャットProオプション」の提供を開始しました。

オプションのリリースに伴い、オプション専用機能の「カスタムフィルター」もリリースしました。カスタムフィルターは、チャットリストのフィルターを自由に作成できる機能です。

また、チャット履歴やチャットタグ、ノートなどの無料利用範囲が一部変更になっています。

詳しくは以下のページをご覧ください。

チャットProオプションの詳細はこちら

アップデート以前はポイントの付与履歴と、お客さまIDのみ確認が可能でしたが、ショップカードのポイントを付与したユーザーの名前とアイコン、および特典に関する履歴が確認できるようになりました。

※ ユーザーの名前とアイコンは認証済アカウントのみ確認が可能です。未認証アカウントの場合は確認ができません。
※ ブロックしている、もしくは「ショップカードの利用に伴う同意事項」に同意していない場合など、ユーザーの名前とアイコンが確認できない場合があります。

確認方法は以下のマニュアルをご確認ください。

ショップカードのマニュアルはこちら

メッセージでクーポンを配信した際に、トーク画面に表示されるクーポンのデザインを変更しました。アップデート以前はトーク画面では画像とクーポン名、有効期間のみ表示され、クーポン開封後にクーポンタイプと割引率や金額などが確認できました。

アップデート後は、トーク画面上でクーポンタイプと割引率や金額も表示されます。

※ 割引率や金額は設定している場合にのみ表示されます。

クーポンの設定方法は、以下のマニュアルをご覧ください。

クーポンのマニュアルはこちら

プロフィールを閲覧したユーザーの友だち状態と、プロフィールを表示した経路が確認できるようになりました。

※ 2025年2月6日以降の数値が確認できます。
※ ターゲットリーチが10以上かつ選択した期間のページビューが10以上の場合に確認できます。

アップデート以前はトップページの表示に加え、トップページから各パーツへの遷移や、画像や動画のクリックも集計対象となり、ページビューがカウントされていました。

アップデート後は、トップページの表示のみ集計対象となり、カウントされるようになりました。

※ 2025年2月6日の集計から適用されます。
※ 機能リリース後、2025年2月6日以降のページビューとユニークユーザーの数値が増加または減少する場合があります。これは上述の集計対象の変更に加えて、集計ロジック精度の向上による影響を受けたものです。

プロフィールの分析画面の確認方法は、以下のマニュアルをご覧ください。

分析画面のマニュアルはこちら

提供を終了した機能についてご案内します。

2025年3月26日に、クロスターゲティング機能の提供を終了しました。

終了に伴い、クロスターゲティング機能で共有したオーディエンスやLINE Tagはすべて利用できません。また、クロスターゲティング機能により作成・蓄積されていたLINEポイントADのオーディエンスも同様に利用できなくなりました。

クロスターゲティング機能の提供終了について、より詳しい情報はこちらをご確認ください。

2025年3月5日にメッセージ配信のA/Bテスト機能の提供を終了しました。また、3月26日にメッセージ配信の分析でA/Bテストを削除しています。

※ ただし、終了日以降も配信内容ごとにメッセージ配信の分析として閲覧が可能です。

A/Bテスト機能に近しいメッセージ配信を、既存の機能と設定を利用して実施できます。以下手順を参照の上、ご利用ください。

LINE公式アカウントの日々のアップデート情報は、お知らせで紹介しています。ぜひ運用にお役立てください。