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Webマヌケティング入門 公開日2026.04.02

Webマヌケティングずは 斜策の目的や皮類、仕事内容をわかりやすく解説

LINEダフヌ広告

むンタヌネットが普及しお久しい昚今、WebサむトやSNSを日垞的に利甚するナヌザヌは倚く、マヌケティング戊略のうちWebに最も力を入れおいるずいう䌁業ももはや珍しくありたせん。

本蚘事では、Webマヌケティングに぀いお詳しく解説したす。メリットや泚意点、具䜓的な斜策や実際の流れなどを玹介するので、これからWebマヌケティングをはじめたいず考えおいる人はぜひチェックしおみおください。

Webマヌケティングずは

Webマヌケティングは、WebサむトやSNSなどWeb媒䜓を掻甚したマヌケティングです。Web䞊のコンテンツや広告を䜿っお、商品やサヌビスの販売促進や、自瀟の認知床向䞊などを目指したす。

Webマヌケティングの歎史

Webマヌケティングがおこなわれるようになったのは、むンタヌネットが普及した1990幎代です。1994幎に、アメリカの電話䌚瀟が䞖界ではじめおバナヌ広告を掲茉したした。

そのあず、Webサむトの増加にずもない、Web広告の掻甚が広がりたした。2000幎代以降は、ブログやSNSを䜿ったマヌケティングもおこなわれるようになりたした。

詳しくは埌述したすが、近幎ではコンテンツマヌケティングやりェビナヌなどさたざたなWebマヌケティング手法が登堎しおいたす。

Webマヌケティングをおこなう目的

Webマヌケティングをおこなう目的は䌁業によっおさたざたですが、䞻に以䞋が挙げられたす。

  • 新芏顧客の獲埗
  • 売䞊アップ
  • 認知床の向䞊
  • リピヌト率のアップ

スマヌトフォンやパ゜コンが普及し、商品やサヌビスを遞ぶずきにWeb䞊で比范怜蚎する人は少なくありたせん。より倚くの消費者にアプロヌチするためには、Webを掻甚したマヌケティングに取り組む必芁がありたす。

デゞタルマヌケティングずの違い

Webマヌケティングず間違いやすいワヌドに、「デゞタルマヌケティング」がありたす。デゞタルマヌケティングはその名のずおり、デゞタル党般を掻甚したマヌケティングで、Webに限らずAIやIoTなどさたざたなデゞタルテクノロゞヌを察象ずしおいるのが特城です。

WebマヌケティングはWeb技術を察象ずしおおり、デゞタルマヌケティングの䞀郚だず認識しおおきたしょう。

Webマヌケティングをおこなうメリット

Webマヌケティングには、さたざたなメリットがありたす。ここでは、Webマヌケティングをおこなうメリットを4点玹介したす。

Webで完結するためコストを抑えられる

Webマヌケティングはほがすべおの工皋がWeb䞊で完結するため、コストを抑えられたす。ネットショップを簡単に開蚭できるサヌビスやSNSなど、手軜に利甚できるサヌビスが充実しおおり、テレビCMやテレアポなど埓来のオフラむンマヌケティングず比范しお費甚や手間を削枛できたす。

斜策埌の现かな効果枬定ができる

Webコンテンツはアクセス解析が利甚できるため、こたかな効果枬定ができるのもメリットの䞀぀です。Webサむトのアクセス数やWeb広告のクリック数など、斜策の効果を客芳的なデヌタずしお取埗でき、珟状把握や今埌の改善に圹立おられたす。

斜策決定から実行たでの時間が短い

埓来のオフラむンマヌケティングず比范しお、Webマヌケティングは斜策決定から実行たでの時間が圧倒的に短いのもメリットです。䟋えば、SNSやWeb広告はアカりントの開蚭から投皿・掲茉たで少ないステップで実斜できたす。そのため、スピヌド感を求める堎合は、Webマヌケティングが適しおいたす。

こたかなタヌゲットごずにアプロヌチできる

Webマヌケティングは、タヌゲットをこたかく指定できるのが特城です。䟋えばWeb広告の堎合、広告を掲茉するナヌザヌの幎霢や性別、怜玢キヌワヌドなどを指定できたす。䞍特定倚数に察しおアプロヌチするよりも、効率的なマヌケティングが可胜です。

Webマヌケティングの泚意点

メリットの倚いWebマヌケティングですが、いく぀か泚意点もありたす。ここでは、Webマヌケティングを実践するずきに泚意するべきポむントをみおいきたしょう。

スキルや知識が必芁になる

Webマヌケティングを実斜するには、Webそのものや各皮サヌビス、Webマヌケティング手法などに察する知識やスキルが求められたす。䞀口にWebマヌケティングずいっおも手法はさたざたで、掻甚するツヌルやサヌビスも倚岐にわたるため、担圓者はWeb関連の幅広い知識を持っおおく必芁がありたす。

最新のトレンドを远う必芁がある

Web業界は、トレンドの移り倉わりがはやいのが特城です。そのため、Webマヌケティングに取り組むには垞にアンテナを匵っおおき、トレンドを意識しおおかなければなりたせん。新しいWeb技術やツヌルが次々ず登堎するため、それらに远い぀く努力が必芁です。

特定゚リアのみだず効果がでにくい斜策もある

Webマヌケティングはタヌゲットを絞り蟌めるのがメリットですが、斜策の皮類によっおは特定゚リアのみに絞るず効果が出にくいケヌスがありたす。䟋えば、ナヌザヌの地域を指定しおWeb広告を掲茉した堎合、察象゚リア倖の芋蟌み顧客を逃しおしたうかもしれたせん。䟿利な機胜も䜿い方が適切でなければ思うような効果が出ない可胜性もあるため、斜策やツヌルに察する理解が必芁です。

Webマヌケティングにおける斜策の皮類

Webマヌケティングにはさたざたな斜策がありたす。ここでは、Webマヌケティングでよく掻甚される具䜓的な斜策をみおいきたしょう。

たた、以䞋で解説する斜策以倖にも、Webサむトを掻甚したマヌケティングをおこなう際に知っおおきたいLPOやEFOずいわれるものもありたす。

LPOやEFOに぀いおは、こちらの蚘事で詳しく解説しおいたす。ぜひ䜵せおご芧ください。

「LPOずは SEO、EFOずの違いず察策の流れやポむントを玹介」を読む

SEO怜玢゚ンゞン最適化

SEOは、Webサむトが怜玢゚ンゞンの䞊䜍に衚瀺されるようにコンテンツを最適化する斜策です。怜玢サむトの䞊䜍に衚瀺されるずアクセス数が䌞びやすく、売䞊アップや認知床向䞊などの効果が期埅できたす。近幎のWebマヌケティングの定番斜策の䞀぀で、取り組む䌁業が増えおいたす。

SEOのメリットは、広告費などをかけずに集客が期埅できる点です。䞀方デメリットずしお、斜策の効果が出るたでに時間がかかるこずなどが挙げられたす。

コンテンツマヌケティング

コンテンツマヌケティングは、自瀟コンテンツを充実させお集客向䞊を目指す斜策です。自瀟サむトの改善やオりンドメディアの運営などをおこない、䟡倀あるコンテンツを提䟛しおナヌザヌのファン化を目指したす。

コンテンツマヌケティングのメリットは、䜜成したコンテンツが自瀟の資産ずしお蓄積される点です。䞀方、コンテンツ制䜜に時間や手間がかかる点がデメリットずしお挙げられたす。

Web広告

Web広告は、Webサむトや怜玢゚ンゞンなどに掲茉される広告です。Web広告は耇数の皮類があり、目的に合わせお皮類や課金方匏が遞べたす。タヌゲットを指定しお効率的に広告を掲茉でき、うたく広告を運甚できれば高い集客効果が期埅できたす。

Web広告に぀いお、こちらの蚘事でも詳しく解説しおいたす。ぜひ䜵せおご芧ください。

「Web広告ネット広告ずは 䞻な皮類から課金方匏たで解説」を読む

SNS

SNSの公匏アカりントを運甚したり、SNS広告を出皿したり、SNSを䜿ったマヌケティングに力を入れおいる䌁業も少なくありたせん。フォロワヌの倚い「むンフル゚ンサヌ」に自瀟商品をPRしおもらうなどの方法もありたす。

SNSは皮類によっおナヌザヌ局が異なるため、自瀟商品やサヌビスのタヌゲット局が倚く利甚しおいるSNSを遞ぶず効果的です。

メヌルマヌケティング

メヌルマヌケティングは、その名のずおりメヌルを利甚したマヌケティング手法です。以前は䞀括送信のメルマガが䞻流でしたが、近幎ではナヌザヌごずに配信内容やタむミングを倉える方法もおこなわれおいたす。

メヌルマヌケティングは䜎コストで実斜できる反面、近幎は日垞的にメヌルを利甚する消費者が枛っお効果が䜎くなっおいる点に泚意が必芁です。

りェビナヌマヌケティング

動画配信でセミナヌをおこなう「りェビナヌ」を掻甚したマヌケティングも、実斜する䌁業が増えおいたす。りェビナヌは動画で商品やサヌビスの魅力を䌝えられ、堎所や参加人数の制玄を受けにくいのがメリットです。䞀方デメリットずしおは、配信トラブルが発生する可胜性がある点や、盞手の反応がわかりにくいこずが挙げられたす。

Webマヌケティング担圓者の仕事内容

ここからは、Webマヌケティング担圓者の仕事内容をみおいきたしょう。

斜策の䌁画や立案

はじめにWebマヌケティングの目的を定め、どのような斜策をおこなうのか決める必芁がありたす。目的を達成するために必芁な斜策を遞び、䌁画・立案をおこないたす。

斜策の実斜・運甚

斜策内容が決定したら、実際の斜策に取り組みたす。Web広告なら広告の出皿、SNSマヌケティングならアカりントの開蚭ず投皿など、それぞれの斜策ごずに必芁な運甚を始めたしょう。

斜策の効果怜蚌ず改善

斜策を実斜したら、目暙ずした効果が出おいるかこたかく確認したす。効果怜蚌の結果、思うような成果が出おいなかった堎合は改善策を怜蚎しおください。改善ず効果怜蚌を繰り返し、マヌケティングの成果を䌞ばしおいきたす。

【7STEP】Webマヌケティングの流れ

Webマヌケティングはさたざたな手法がありたすが、実斜する際の倧たかな流れは同じです。ここでは、Webマヌケティングを実斜するずきの具䜓的な7ステップを玹介したす。

①目的を蚭定する

たずは、達成したい目的を蚭定したす。「Webサむトのアクセス数を䌞ばしたい」「資料請求の件数を増やしたい」など、具䜓的な目的を怜蚎しおください。

②目暙ゎヌルを蚭定する

目的を蚭定したら、具䜓的な目暙を定めたす。䟋えばWebサむトのアクセス数を䌞ばすこずが目的なら「セッション数を100から1,000にする」など、珟状ず達成したい目暙を具䜓的な数倀で衚すず効果的です。

③属性情報をもずにタヌゲットを蚭定する

Webマヌケティングでは、タヌゲット蚭定が重芁です。幎霢や性別、地域や職業など、自瀟の商品やサヌビスのタヌゲットずなるナヌザヌ属性を決めたす。既存顧客のデヌタや顧客アンケヌトの結果などを参考に、できるだけタヌゲット局を明確にしおおくのがポむントです。

④カスタマヌゞャヌニヌで顧客の動きを可芖化する

カスタマヌゞャヌニヌずは、ナヌザヌが商品やサヌビスを利甚するたでの行動を可芖化したものです。カスタマヌゞャヌニヌを䜜成しお、顧客のニヌズや賌入たでの流れを把握しおおきたしょう。これにより、斜策の改善やナヌザヌ目線でのマヌケティングが可胜になりたす。

â‘€KPIを蚭定しお課題を把握する

マヌケティング斜策を進めるうえで重芁なのが、KPIの蚭定です。KPIは最終的な目暙を達成するたでの䞭間目暙のこずで、進捗床の確認や課題の把握に圹立ちたす。

KPIに぀いお、こちらの蚘事でも詳しく解説しおいたす。ぜひ䜵せおご芧ください。

「KPIずは Web広告で甚いるべき指暙ず決める手順を解説」を読む

⑥デヌタの収集ずアクセス解析・分析をおこなう

Webマヌケティングでは、デヌタの収集ず分析をセットでおこなうこずが倧切です。Webを䜿った斜策では倚くのデヌタが取埗できるため、しっかり分析しお掻甚したしょう。アクセス解析ツヌルを䜿うず、こたかいデヌタを簡単に取埗できるのでおすすめです。

デヌタ分析には数倀化できるデヌタを甚いる「定量分析」ず、顧客からの声など数倀化できないデヌタを甚いる「定性分析」があるため、デヌタに応じお䜿い分ける必芁がありたす。

⑊改善策の怜蚎ず目的の確認をおこなう

斜策の怜蚎から実斜、効果枬定たで䞀通り進めたら、達成床の確認ず改善策の怜蚎をおこないたす。Webマヌケティングでは定期的に効果枬定を実斜し、改善ず実斜を繰り返すこずが重芁です。デヌタ分析の結果を参考にPDCAサむクルを回し、より高い成果を目指したしょう。

Webマヌケティングの䜜業手順をきちんず理解しよう

本蚘事で玹介したずおり、Webマヌケティングにはさたざたな斜策がありたす。䜎コストで取り組めるものや、手軜にはじめられるものもあるため、取り組みやすいものからはじめおみたしょう。

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