レストランオプションの申し込み方法、利用開始までの流れ、料金の請求・更新、解約方法について説明します。

レストランオプションとは：https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/restaurant/

・管理者権限を持っているユーザーである

・LINE公式アカウントが認証済

（認証方法はこちらをご確認ください：

https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/verified-account/）

・ビジネスマネージャーとLINE公式アカウントの接続・認証が行われている

・CRMオプション/Beautyオプション/チャットProオプションの申し込み・契約をしていない

・友だちが10万人以上ではない

・初期サポート実施中は、管理画面の各機能が閲覧のみとなります。

・レストランオプションは、現地調査や機材関連の手続きが含まれるため利用開始までの工程が多くなります。

・解約後や停止後も、データ削除のタイミングや機能制限の内容は機能ごとに異なります。

※初期サポートとは

当社がサービスの利用開始に必要だと判断した項目についてサポートを行います。実際の入力作業はお客様からのご依頼に基づき、お客様が指示した内容を元に入稿します。

1 ［設定］＞［利用と請求］＞［拡張オプション］をクリックします。

2 ［レストランオプション］をクリックします。

3 申込画面で必要事項を入力します。

4 確認画面で内容を確認し、［確定］をクリックします。

1 現地調査費用を決済します。

2 現地調査を実施します。

3 初期サポート費用を決済します。

4 オプション費用を決済します。

5 機材申込・決済を行います。

6 機材設置費用を決済します。

7 初期サポート実施、機材設置実施を経て利用開始となります。

初期サポートについては、準備が整い次第、サポート担当者から申込時のメールアドレス宛に連絡があります。

※担当者より権限をお渡しするまでの間は、管理画面の設定を行うことはできませんが、内容をご覧いただくことは可能です。担当者からのご連絡までお待ちください。

※LINEタッチ for レストランオプションをご購入いただく場合は、こちらのマニュアルをご参照ください。

レストランオプションは、オプション費用に加えて、現地調査費、初期サポート費、機材費、機材設置費が発生する場合があります。契約形態や購入した内容に応じて、請求のタイミングが異なります。

1 ［設定］＞［利用と請求］＞［拡張オプション］＞［レストランオプション］をクリックします。

2 ［解約予約］をクリックします。

3 内容を確認し、解約予約を確定します。

・解約予約中は、機能の提供は継続されます。

・料金の支払いが猶予期間中の場合は、機能の提供は継続されます。管理画面では未払いに関する案内が表示されることがあります。

・猶予期間が終了した場合は、LINEで注文、POS／ハンディ、管理画面の機能に制限が入ります。

・LINE公式アカウントが停止状態になった場合は、LINE公式アカウントやLINEアプリ上の接点となる機能が停止します。

・契約終了後のデータは、一定期間経過後に削除されます。