メッセージ配信
「メッセージ配信」ではメッセージに関する以下の指標の統計情報が確認出来ます。
「メッセージ配信」は大きくわけて「概要」と「詳細」で構成されます。
各指標は、配信から14日間集計されます。（コンバージョンは計測期間に応じて更新されます）
各指標の値が可能なタイミングについてはこちらをご確認ください。 各指標の値の確認が可能なタイミング
| 集計単位 | 指標 | 内容 | 確認場所 |
|---|---|---|---|
| 1メッセージ配信 | 配信 | メッセージが送信された人数 ※メッセージ配信が実際に届いた日時で配信数がカウントされます。 例）1/1予約のメッセージ配信において、遅延により実際にユーザーに届いた日付が1/2の場合、1/2の配信としてカウントされます。 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信 | 開封 | メッセージを開封された人数 ※いずれかの吹き出しをインプレッション(100%表示)した時点でカウントされます。重複してカウントされることはありません。 ※トークルームを開かずに既読にされた場合はカウントされません。 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信 | クリックユーザー | メッセージ内のいずれかのURLをクリックした人数 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信 | 再生開始ユーザー | メッセージ内のいずれかの動画/音声の再生を開始した人数 ※自動再生も含まれます | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信 | 再生完了ユーザー | メッセージ内のいずれかの動画/音声を最後まで見た人数 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信／1吹き出し | コンバージョンユーザー | メッセージ内の該当のリンクを最後にクリックされたリンクとして、そのリンクからコンバージョンを発生させたユーザーの数です。 ※最後に発生したリンクのクリックがコンバージョンの要因と見なされます。 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信／1吹き出し | コンバージョン率 | コンバージョンユーザー数をクリックユーザー数で割った値です。 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信／1吹き出し | （カスタムコンバージョン名）ユーザー数 | メッセージ内の該当のリンクを最後にクリックされたリンクとして、そのリンクからコンバージョンを発生させたユーザーの数です。 ※最後に発生したリンクのクリックがコンバージョンの要因と見なされます。 | 概要/詳細 |
| 1メッセージ配信／1吹き出し | （カスタムコンバージョン名）率 | コンバージョンユーザー数をクリックユーザー数で割った値です。 | 概要/詳細 |
| 1吹き出し | インプレッション | ふきだしが表示された回数 ※吹き出しの100%が表示された時点でカウントされます。トークルームを開いてふきだしが表示されるたびにカウントされます。 | 詳細 |
| 1吹き出し | クリック | ふきだし内のURLがクリックされた回数 | 詳細 |
| 1吹き出し | クリック率 | クリック数をインプレッション数で割った数 | 詳細 |
| 1吹き出し | クリックユーザー | ふきだし内のURLをクリックした人数 | 詳細 |
| 1吹き出し | カウント | 動画/音声が再生開始・25％再生・75％再生・再生完了された数 | 詳細 |
| 1吹き出し | 割合 | 再生の数をインプレッション数で割った値 | 詳細 |
| 1吹き出し | ユーザー | 動画/音声を再生開始・25％再生・75％再生・再生完了した数 | 詳細 |
1吹き出しとしてカウントされるメッセージフォーマット：テキスト、スタンプ、写真、クーポン、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、動画、ボイスメッセージ、リサーチになります
概要
| 番号 | 説明 |
|---|---|
| ① | 一覧に表示する期間を設定します。 「ダウンロード」をクリックすると、設定した期間でデータのcsv形式でダウンロードが可能です。 ※[コンバージョン結果をダウンロード]は、LINE Tagの利用を開始したアカウントのみ表示されます。
|
| ② | 表示する項目を設定します。最大5件まで選択可能です。
クリックユーザー数、再生開始ユーサー、再生終了ユーザーの積み上げ式グラフを表示します。 |
| ③ | 配信一覧から選択した特定の配信の詳細が表示されます。 |
| ④ | [配信・開封数][開封率][クリックユーザー]など、表示されたボタンをクリックすることでグラフの切り替えが可能です。 「詳細を表示」をクリックすると詳細な指標の確認ができます。 ※グラフは、配信直後から24時間は約30分刻みで更新され、それ以降は1日ごとの更新になります。 ※約30分刻みで更新される値は推定値となり実際の数値と1%程度の誤差が生じる場合があります。
カードタイプメッセージを配信した場合、[詳細を表示]をクリックすると詳細な指標の確認ができます。
※結果が20未満（1～19）の場合の表示について 配信：実数値が表示されます 開封：「0」と表示されます その他の指標：「ー」と表示されます |
詳細
※結果が20未満（1～19）の場合の表示について
配信：実数値が表示されます
その他の指標：「ー」と表示されます
| 番号 | 説明 |
|---|---|
| ① | 概要の統計が表示されます。 |
| ② | ふきだしごとのインプレッションを表示します。トークルームを開いてふきだしが表示されるたびにカウントされます。 吹き出しの100%が表示された時点でカウントされます。
同じメッセージに複数のふきだしがあり、さらに縦に長いふきだしが含まれる場合、 同じメッセージ内のふきだしでもインプレッションが発生するふきだしと発生しないふきだしが存在することがあります。 |
| ③ | URL ごとのクリックに関する統計を表示します。メッセージ内のタップ可能なURL形式メッセージがタップされるとクリックとしてカウントされます。クリックの結果が表示されるメッセージフォーマットはURLを含むテキスト、リッチメッセージ、リッチビデオメッセージ、クーポン、リサーチ、カードタイプメッセージです。
|
| ④ | コンバージョンコードおよびカスタムコンバージョンに関する統計を表示します。 コンバージョンコードは30日間、カスタムコンバージョンは設定した期間中（最大90日間）計測されます。
※コンバージョンしたユーザーが19人以下の場合、項目自体が表示されません
|
| ➄ | 動画/音声の再生に関する統計を表示します。動画または音声の再生された時点からカウントします。
|
カードタイプメッセージ
「カードタイプメッセージ」画面ではカードごとのインプレッション、クリック数などの確認が可能です。
※2020年9月15日以降に配信されたメッセージが対象です
| 番号 | 説明 |
|---|---|
| ① | インプレッションおよびクリック数のグラフが表示されます。 |
| ➁ | カードごとに詳細なデータが表示されます。
|
キャンペーン
「キャンペーン」画面では、キャンペーンのインプレッション、クリック数などの確認が可能です。
| 番号 | 説明 | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | キャンペーン単位の結果が確認できます。 | ||||||||||||||||||||
| ➁ | キャンペーンの内のメッセージ配信結果が表示されます。
|
配信結果の分析項目
| 分析項目 | ダウンロード項目 |
|---|---|
| 該当メッセージのID | broadcastId |
| 配信日時 | sentDate |
| CMSのURL | cmsUrl |
| 配信数 | deliveredCount |
| 開封数 | open |
| クリックユニークユーザー数 | clickUU |
| 動画再生開始ユニークユーザー数 | videoStartUU |
| 動画再生完了ユニークユーザー数 | videoCompleteUU |
インプレッション数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_imp |
クリック数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_click |
動画再生開始数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_videoStart |
動画再生25%～75%完了数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_video25～〇video75 |
動画再生100%完了数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_videoComplete |
動画再生開始ユニークユーザー数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_videoStartUU |
動画再生25%～75％完了ユニークユーザー数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_video25UU～〇_video75UU |
動画再生100%完了ユニークユーザー数 （〇_はふきだしの番号） | 〇_videoCompleteUU |
コンバージョン結果の分析項目
| 分析項目 | ダウンロード項目 |
|---|---|
| 該当メッセージのID | broadcastId |
| 配信日時 | sentDate |
| 吹き出し or 全体 | stasType |
| インプレッション数 | imp |
| クリック数 | click |
| コンバージョンID | conversionId |
| コンバージョン数 | conversionCount |
| コンバージョンユニークユーザー数 | conversionUU |
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