- ホーム
- サービス一覧
- LINE公式アカウント
- CRMオプション
LINE公式アカウント
CRMオプション
CRMオプションは、LINE公式アカウント上で事業者の顧客情報（委託の範囲に基づく）を管理し、
顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを可能にするオプション機能です。
顧客の属性やステータスに合わせたメッセージなどを通して、顧客との継続的なつながり作りを実現します。
※本プロダクトはリリース前となります。リリースは2026年夏頃を予定しています。
※本ページに記載の内容は2026年2月時点の情報です。最新の情報は今後、順次更新予定です。
※本機能は、事業者（クライアント）が取得・保有する顧客情報を、委託に基づき管理・活用できるよう支援するものです。
※取得・利用にあたっては、事業者側で必要な同意取得等を行う必要があります。
※本図は概念図です。取り扱う情報は、事業者が取得・保有する顧客情報を、委託に基づき預かって管理・配信に活用します。
※取得・利用に必要な同意取得等は、事業者側で実施いただきます。
CRMオプションを
使うメリット
CRMオプションを使うと、LINE公式アカウントでできることが大きく広がります。
だから、
こんな人におすすめ！
-
顧客対応の
質を上げたい
-
顧客の声を集めたり
顧客情報を管理したい
-
顧客ごとに最適な
メッセージを届けたい
-
メッセージ配信を
自動化したい
活用イメージ
-
例）ショッピング・小売
興味のあるカテゴリに合わせて
新着商品やお得な情報を配信する -
例）学習塾
受講講座や苦手科目に合わせて
必要な学習情報を配信する -
例）不動産
分譲マンションに興味がある方に
希望地域の新着物件情報を配信する
導入までの流れ
本プロダクトはリリース前となります。リリースは2026年夏頃を予定しています。
※CRMオプションの利用には認証済アカウントが必要です。
※本ページに記載の内容は2026年2月時点の情報です。最新の情報は今後順次更新予定です。
よくある質問
-
A.
本ページの更新や、各所でのお知らせをチェックください。
-
A.
詳しくはリリース後の情報をお待ちください。